|
| יצאתי מהבית על מנת לנסוע לאירוע שעמד להתקיים בשעה 10 . המתנתי לאוטובוס בתחנת ביניים, הוא הגיע מלא לא עצר. התקשרתי למוקד אגד אמרו לי להמתין כשעתיים עד לאוטובוס הבא. ברור היה לי שלא אספיק את האירוע.
בלית ברירה הזמנתי מונית ונסעתי עמה. לקחתי קבלה. שלחתי מכתב פניה לאגד, בה ביקשתי החזר על הנסיעה, הם טענו שאין להם מחוייבות להוציא אוטובוס במקרה עומס, רק כאשר זה קרה בתחנת המוצא. בתחנות ביניים אין להם מחוייבות.
לפי מה שפורסם בעבר כך זכור לי, יצא נוהל שמחייב את חברות התחבורה גם בתחנות ביניים להוציא אוטובוס נוסף תוך חצי שעה.
תוכלו לעזור לי בנידון?
|