אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם ניתן לתבוע בגלל תקלה בשירות בחו"ל?

  • תקלה שמנעה יכולת גלישה ותקשורת
    דורית | 16/07/2018 09:32

    לפני יציאה לחול רכשנו סים מחברת סלולר עם תוכנית של גלישה ותקשורת בחו"ל. לטענתם היתה להם תקלה שקשורה לנותני השירות שלהם בחול ואי לכך לא יכולנו לגלוש ולהשתמש בוויז ולמצוא את  הדרך ורק הלכנו לאיבוד בדרכים . גם לא יכולנו ליצור שום קשר טלפוני. מנותקי תקשורת וגלישה. אי לכך החזרנו את הרכב מבלי יכולת לנצל את הרכב באותו היום וכל הטיול של אותו יום השתבש.
    כשפנינו אליהם בטענה לגבי הנ"ל , השיבו בכתב שאין זו אשמתם , כי התקלה לא באה מהם, אלא מנותני השירות שלהם בחול. הם מודים שהיתה תקלה, רק מיפים את זה כאילו מדובר בכמה שעות בלבד של תקלה , כאשר מדובר ביום שלם, אפילו יממה. הם גם מסרבים לציין את השעות של התקלה שהם מודים מבחינתם שקרתה , בטענה שזה לא רלוונטי, כי אשמים נותני השירות בחו"ל. 
    האם יש כאן עילת תביעה. ?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם ניתן לתבוע בגלל תקלה בשירות בחו"ל?
      עו"ד אבי קיסוס | 17/07/2018 21:33

      להערכתי כן. 

      בהצלחה, 

      אבי קיסוס, עו"ד 
      מנהל פורום צרכנות 

      כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
      טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

       

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני חוזים 06/05/2024 | 01:50 בריכה בצימר שלום רב אני מחזיק צימר אותו אני משכיר לנופש ליד הצימר יש לי בריכה סגורה לצערי קשה מאד לבטח את...
  • פורום דיני עבודה 05/05/2024 | 23:04 תשלום או לא של משרד סגור היי.אם משרד מחליט לסגור עבודה (כמו חומה"פ), ואין לעובד ימי חופש, כמו כן, אין לו יכולת להיכנס למינ...
  • פורום בתי משפט 05/05/2024 | 23:02 הסכמת הצד שכנגד לבקשת הארכה ביקשתי הסכמה מהצד שכנגד לבקשת הארכה למועד הגשת תגובה על ידי. אני לא מיוצג, אך מתייעץ עם עו"ד שאינ...
  • פורום ביטוח לאומי 05/05/2024 | 22:10 עבודה בחצי משרה שלום לךקיבלתי מביטוח לאומי 53 אחוז נכות ו 65 אחוז אובדן כושר עבודהכתוב על הדף יכולה לעבוד בחצי מש...
  • פורום רשלנות רפואית 05/05/2024 | 21:14 תיעוד רפואי לקוי רופא תיעד מידע שגוי, וזה נרשם בתיק הרפואי, והמידע אינה תורם לטיפול הרפואי שלי אלא מזיק , מה ניתן ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק