אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 265

מה השאלה?

נרשמתי לשירות נקסט טיוי ואני לא יכול להשתמש בשירות

דוד ברון

19/06/2018 17:02

שלום לפני כ3 שבועות נרשמתי לחבילה בהוט מובייל הכוללת גלישה ונקסט טיוי ולא הצלחתי להתחבר התקשרתי למחרת להוט מובייל ואמרו לי שצריך לחכות 24 שעות למחרת התקשרתי שוב ואמרו לי שהם יבדקו את העניין וזה אמור להסתדר כעבור כמה ימים התקשרתי שוב והם אמרו לי שזה בעיה אצל נקסט טיוי התכתבתי עם נציג של נקסט טיוי והוא אמר לי שאני בכלל לא רשום אצליהם חזרתי להוט מובייל והם אמרו לי שהם ישלחו מייל ויבררו את זה אחרי כמה ימים התקשרתי שוב והם אמרו לי שהמייל התקבל והם סידרו את זה אבל בכל זאת לא הצלחתי להתחבר אז התקשרתי שוב להוט מובייל והם אמרו לי שזה תקלה באפליקציה ואני צריך לחכות עד סוף שבוע התקשרתי בשני שאחרי סוף שבוע והם אמרו לי שהכל תקין והם קרים במחשב שאני כבר התחברתי בזמן שאתר שלהם טוען שאני לא רשום אצליהם בכלל היום התקשרתי שוב והם אמרו לי לדבר ישירות עם הוט ולא עם הוט מובייל דיברתי עם הוט בשירות לקוחות והם אמרו לי שאני בכלל לא רשום אצליהם ושלחו אותי לנציג אחר שיטפל בזה והנציג השיני באמצע שיחה פשוט ניתק עלי ונמאס לי..
*לא מצליח להתחבר פירושו שהאתר שלהם טוען שאני לא רשום אצליהם..

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!