אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 201

החזרתי מוצר לחנות ולא קיבלתי זיכוי, מה אפשר לעשות?

בית העסק לא מזכה בגין עסקה שבוטלה

הילה

14/05/2018 07:56

שלום,
לפני כחודש רכשתי מוצרים מבית עסק פרטי בגובה 500 ש"ח. בתאריך 27.4.18 החזרתי את המוצרים ובית העסק ביצע עסקת זיכוי והוציא קבלה בגובה מינוס 500 - ש"ח בגין המוצרים שהחזרתי.
בפועל עסקת הזיכוי לא באה לידי ביטוי בחברת האשראי כך שבפועל שילמתי 500 ש"ח עבור מוצרים שמעולם לא קיבלתי.
בית העסק מתחמק מתשובות, חברת האשראי לא מוכנה לבטל את העסקה בטענה שעלי לפנות אל בית העסק.
אשמח לדעת למי אוכל לפנות, האם המועצה לצרכנות תוכל לעזור? האם חברת האשראי יכולה כן לעזור ומדובר בהתחמקות מצידם?
לא מעוניינת לערב עו"ד שכן ההוצאות יעלו על גובה העסקה,

תודה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרתי מוצר לחנות ולא קיבלתי זיכוי, מה אפשר לעשות? קישור

עו"ד אבי קיסוס

16/05/2018 08:48

אפשר לפנות למועצה לצרכנות, אפשר לפנות לרשות לסחר הוגן במשרד הכלכלה, ניתן לפנות לתוכניות תקשורת צרכניות כאלה ואחרות, וניתן גם לתבוע בתביעות קטנות.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

הרשות לסחר הוגן במשרד הכלכלה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני מיסים 05/05/2024 | 00:09 אשור ניכוי מס שנתי (לא 106) שלום, עבדתי בשנה שעברה אצל חברה שקיבלתי ממנה שכר אמנים , ביקשתי מהם אישור ניכוי מס שנתי למס הכנסה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 04/05/2024 | 21:02 שיפוץ בבנין משותף אני דייר שגר בבנין שכל הדירות בו שייכים לאדם אחד חוץ מהדירה שלי כך שאותו אדם יכול להעביר איזה הח...

פורום דיני תעבורה 04/05/2024 | 20:17 היתה או לא היתה עצירה? שלום דניאל,בטרם תערער על הדו"ח אתה חייב להיות סגור עם עצמך באשר לשאלה, האם עצרת אם לאו?הטענות "לא...

פורום עורכי דין 04/05/2024 | 14:12 ארוחת ילדים במסעדה, למבוגר.. שלום רב,מבקשת לברר, האם במסעדה רשאים לא למכור ארוחת ילדים, למבוגר.. הרי העלות הנמוכה יותר הינה בי...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 04/05/2024 | 14:07 אך אחד לא אמר "ארכה בת שבעה ימים" נאמר - הזמן ל ת ג ו ב ה לבקשה למתן ארכה הוא שבעה ימים.

כניסה לפורומים המשפטיים