אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
109
מה עושים כאשר לא עדכנו חבילה בחברת התקשורת?
הוט מובייל
ד
|
01/10/2017 11:32
שלום רב ! בתאריך ה-16/7/2017 פניתי לחברת הוט מובייל על מנת לעדכן חבילת חוויה"ל לסבתי נמסר כי החבילה עודכנה והתשלום בגינה יהיה 150₪ כעבור חודש וחצי קיבלתי חשבונית לתשלום על סך 8500₪ כאשר 7900₪ מתוכם מהווים שיחות מחו"ל ובחו"ל פניתי לשירות ושם נמסר כי החבילה לא עודכנה ושלא הייתה פנייה בכלל טעות של נציגה כנראה הנושא הועבר לבירור , ביקשתי שיעשו האזנות לשיחות נכנסות וחשוב לציין כי השיחה הראשונית(16/7) בוצעה ממספרי האישי שאינו רשום בחברתם ולאותה התקופה היה טוקמן ואין לי דרך להוכיח שהתקשרתי . אני אובדת עצות ומבקשת את עזרתכם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
מה עושים כאשר לא עדכנו חבילה בחברת התקשורת?
עו"ד אבי קיסוס
|
03/10/2017 09:38
להתעקש על כך שיבדקו את השיחות ולא לשלם לפני שהם בודקים. ייתכן וזה יגיע לתביעה ויהיה עליכם לטעון לכך ולדרוש מהם את הקלטת השיחה. לצערי ללא צו של בימ"ש הם לא מוציאים את הקלטות השיחה.
דרך נוספת היא לפנות לתוכניות צרכניות בתקשורת - כמו יהיה בסדר בגל"צ וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל':
073-7274466
; מייל:
info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני חוזים
05/05/2024 | 17:51
שינוי שיטת תשלום
שלום רב,אנו מתגוררים כ 13 שנה בקיבוץ ובמשך השנים התשלומים לקיבוץ נעשו ע"י העברה בנקאית או צ'קים (...
פורום דיני בנקאות
05/05/2024 | 16:51
תאריך בצ׳ק
שלוםהאם ניתן להפקיד צ׳ק ללא תאריך?האם זה אפשר ברמה הטכנית והאם זה חוקי.
פורום ביטוח לאומי
05/05/2024 | 16:33
גמלת סיעוד 2
לאמא שלי גמלת סיעוד 2. מגיע לה 10 שעות שבועיות. השאלה היא – האם היא יכולה לוותר על התוכנית טיפול ...
פורום צוואות וירושות
05/05/2024 | 13:43
עיקול בחשבון בנק לאחר פטירה
אדם נפטר. בחשבונותיו היו רק קצבאות ביטוח לאומי שלא נמשכו ב-30 יום. גוף שלח בקשת עיקול לבנק לאחר ...
פורום נדלן ודיני מקרקעין
05/05/2024 | 13:21
מכירת דירה בזמן שכירות
שלום,אני רוכשת כבר כשש שנים דירה. הבעלים החליט למכור את הדירה החודש מרץ נמסר לי על כך. ביום חוזה ...
כניסה לפורומים המשפטיים