| שלום רב,
בהתאם לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), ככל שהמפקח על הבנקים מוצא שהתלונה מוצדקת, הוא מודיע למתלונן ולבנק מהי הדרך שיש לתקן את הליקוי שמצא. מכח זה, המפקח רשאי גם להורות על פיצוי.
שמחתי להיות לעזר,
בכבוד רב,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג
טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
|