אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ניתוק מחברת תקשורת שלא בוצע

  • בקשת ניתוק שלא בוצעה ודרישת תשלום
    כהן | 19/08/2017 15:19

    שלום.
    ביקשתי בסוף אפריל 2017 ניתוק טריפל מחברת הוט.
    זאת עקב סירוב להפחית התשלום החודשי. הנציגה מסרה שהניתוק יתבצע תוך 3 ימי עסקים. לבקשתי חזרה על דבריה. אף הבהירה  שהגביה האחרונה תהיה בתחיךת מאי עבור אפריל. השיחה הוקלטה.
    כמובן שלא בוצע ניתוק. במאי ביטלתי את הוראת הקבע כך שהוט  לא יכלה לגבות מחשבוני עבור חודש מאי למרות שניסתה.
    מתחילת מאי התקשרתי להוט  לפחות פעמיים שיבואו לנתק ולקחת את הציוד. בתקופה זו
    המשכתי לצפות בטלויזיה באמצעות הוט וגם באופן עצמאי באמצעות כבל בין המחשב לטלויזיה.
    הוט דורשת כ-500 ש"ח . העורך דין  של הוט טוען שהייתי צריך בעצמי לנתק את הכבלים. ואני טוען שהם  היו צריכים לנתק ואין זכותם לקבוע לי מה לעשות בטלויזיה שלי.
    ההקלטות מהשיחות האחרונות נמחקו. רק ההקלטה על ביקוש הניתוק קיימת.
    אני מודאג מהליכי גבייה שיופעלו נגדי ואני גם חושב לתבוע את הוט על אי הניתוק.
    אבקש ייעוץ כיצד לפעול.
    תודה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ניתוק מחברת תקשורת שלא בוצע
      ליאור חאיק, עו"ד | 19/08/2017 19:09

      היי כהן,

      עסקה מול חברת תקשורת היא עסקה מתמשכת.

      אם תצליח להוכיח שביקשת לבטל את העסקה והיא לא בוטלה תוך 3 ימי עסקים, יש לך עילת תביעה נגד החברה על סך 10,000 שח ברכיב של פיצוי ללא הוכחת נזק. 

      כאמור, הנטל עליך להוכיח שביקשת להתנתק מהשירותים ועדיין המשכת להיות מחויב.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • בקשת ניתוק שלא בוצעה ודרישת תשלום
        כהן | 20/08/2017 11:17

        מה דעתך לגבי דרישת הוט לתשלום עבור השימוש שלי בתקופה שהייתי אמור להיות מנותק.
        הם טוענים שבעצם השימוש שלי  בטלויזיה ובאינטרנט תוך 3 ימים מבקשת הביטול, זה מוכיח שעחזרתי בי מבקשת הניתוק.
        מה עוד שבהמשך החודש היתה שיחה בה הייתי מוכן להישאר בהוט במחיר נמוך.
        האם אהיה חייב לשלם ומה עושים נגד הליכי גביה.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני מיסים 05/05/2024 | 00:09 אשור ניכוי מס שנתי (לא 106) שלום, עבדתי בשנה שעברה אצל חברה שקיבלתי ממנה שכר אמנים , ביקשתי מהם אישור ניכוי מס שנתי למס הכנסה...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 04/05/2024 | 21:02 שיפוץ בבנין משותף אני דייר שגר בבנין שכל הדירות בו שייכים לאדם אחד חוץ מהדירה שלי כך שאותו אדם יכול להעביר איזה הח...
  • פורום דיני תעבורה 04/05/2024 | 20:17 היתה או לא היתה עצירה? שלום דניאל,בטרם תערער על הדו"ח אתה חייב להיות סגור עם עצמך באשר לשאלה, האם עצרת אם לאו?הטענות "לא...
  • פורום עורכי דין 04/05/2024 | 14:12 ארוחת ילדים במסעדה, למבוגר.. שלום רב,מבקשת לברר, האם במסעדה רשאים לא למכור ארוחת ילדים, למבוגר.. הרי העלות הנמוכה יותר הינה בי...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 04/05/2024 | 14:07 אך אחד לא אמר "ארכה בת שבעה ימים" נאמר - הזמן  ל ת ג ו ב ה  לבקשה למתן ארכה הוא שבעה ימים.
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק