שלום, יש לי מנוי בחדר כושר שנחתם מול חברה מסויימת. הבעלים מכרו את המכון לחברה
אחרת. לאחר התחלפות החברה ביקשתי לבטל את המנוי כי לא הייתי מרוצה מהשינויים שקרו
לאחר החלפת הבעלים. שבוע אחרי שחתמתי על טופס ביטול נאמר לי שהביטול צריך להתבצע
מול סניף של החברה שמולה עשיתי את המנוי וזה יועבר עליה. הסניף היחידי שנותר נמצא
בעיר אחרת. הגיוני שאני צריכה לשלם דמי ביטול על מנוי שנחתם מול חברה שהסניף היחידי
שנשאר לה רחוק מהסניף שבו נחתם החוזה? אמנם אני יכולה להמשיך את המנוי תחת החברה
החדשה אבל אותי לא שאלו אם אני מעוניינת בכך. כשחתמתי חוזה בחרתי לעשות עסקה מול
חברה מסויימת ולא מול החברה החדשה שקנתה את המקום. אם הביטול מתבצע מול החברה
המקורית הם עדיין רשאים לגבות ממני דמי ביטול למרות שאינם מספקים לי יותר את השירות
באזור שבו בחרתי לעשות מנוי? אציין שלא ניתן לי עותק של החוזה ולכן איני יודעת אם יש התייחסות למקרה זה בחוזה שנחתם. תודה מראש
|