|
| שלום רב לכם,שמי שחר וקניתי סלולארי מדגם שיומי רדמי 3S לפני כחודש וחצי. המכשיר התחמם ובמהלך ה14 יום מהקניה חזרתי לחנות שקניתי והמוכר לא היה מוכן לבטל עסקה ולהחזיר את כספי ,הוא אמר לי לעשות עדכון גרסה וזה לא עזר, לאחר שבוע וחצי שבתי שוב אל החנות ומסרתי את הסלולר לבדיקת מעבדה, והמכשיר חזר כשהוא מתחמם יותר מלפני ששלחתי .בעל החנות טוען שהוא לא היבואן ולכן אין ביכולתו לבטל את העסקה. איזה זכויות יש לי? והאם יש קייס לתביעה?
|