אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 272

ביצעו עסקה ללא הסכמתי

הנגשת אתר אינטרנט וחיוב ללא הסכמה

זוהר

09/02/2017 13:22

שלום, אשמח לדעת אם זה חוקי או עבירה:
1.נותן שירות בניית אתר אינטרנט ביצע עבורי אתר טרם כניסת חוק הנגשת המידע והכל טוב.
2. טרם כניסת החוק הוא שלח לי אזהרה לגביו והכנסות- והציע לבצע הנגשה ורשם במייל-לאישור יש להשיב למייל.
3. אני לא אישרתי מכיוון והמחיר היה גבוה, ובנוסף שיש לי מי שיעשה זאת בחינם עבורי+ ישנם כלים בחינם כגון אצל עמותת "המרכז לנהגשת מידה".
4. ללא אישורי- שלחו לי חשבון עסקה .
5. חייבו אותי ללא ידיעתי/הסכמתי , ולא התקבלה אצלי ח.מס קבלה - כך שלא ידעתי כלל שחוייבתי אלא בדיעבד.
*אציין כי כלל העסקאות הן-טלפוניות 'מרוחקות' .
**אציין כי פניתי לחברת האשראי לדווח על גניבת פרטי האשראי.

טענת נותן השירות: החוק מחייב אותי לבצע הנגשה למערכת שנמצאת ברשותו, שכבר שולם "לקבלן חיצוני" ושעדיין אני חייב לו לתשלום.

טענתי שלי : א. בוצעה עסקה שלא כדין, על סכום מופרז וללא הסכמתי.
ב. אסור לבית עסק לשמור פרטי אשראי ואסור חיוב ללא ידיעת הלקוח-הלא כך?

אשמח לחוו"ד מקצועית.
תודה מראש!

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביצעו עסקה ללא הסכמתי

ליאור חאיק, עו"ד

09/02/2017 13:38

היי זהר,

חסר מידע בשאלתך, אך לפי מה שאת מספרת ועל פניו נראה שמדובר בהתנהלות לא חוקית מצד נותן השירותים.

נותן השירותים אינו יכול לבצע בשמך עסקה, ללא הסכמתך וללא אישורך.

מעבר לכך שמדובר בעוולה אזרחית, ייתכן ויש כאן גם עניין פלילי שאולי כדאי להגיש בגינו תלונה למשטרה. בעניין זה יש לשאול את השאלה בפורום פלילי.

הייתי פונה לחברת האשראי ומתכחש לעסקה, תוך שמירת הזכות לתבוע את נותן השירותים בגין אותה עסקה שלא נתת הסכמתך אליה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הנגשת אתר אינטרנט וחיוב ללא הסכמה

זוהר

09/02/2017 14:02

תודה רבה, מקל עליי לשמוע זאת.
כבר התכחשתי לעסקה , זיכו אותי וביטלתי את הכרטיס.
אך הם עדיין טוענים לחוב התשלום.

חידוד בתמצית נוספת: האם בחוק ההנגשה- מחייב מפעיל אתר אינטרנט לבצע הנגשה לכל לקוחותיו ללא כל דיחוי?
גם אם לא בקשו /הסכימו ?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשובה.

ליאור חאיק, עו"ד

09/02/2017 23:32

התשובה היא בסעיף 2 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות)

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני עבודה 05/05/2024 | 23:04 תשלום או לא של משרד סגור היי.אם משרד מחליט לסגור עבודה (כמו חומה"פ), ואין לעובד ימי חופש, כמו כן, אין לו יכולת להיכנס למינ...

פורום בתי משפט 05/05/2024 | 23:02 הסכמת הצד שכנגד לבקשת הארכה ביקשתי הסכמה מהצד שכנגד לבקשת הארכה למועד הגשת תגובה על ידי. אני לא מיוצג, אך מתייעץ עם עו"ד שאינ...

פורום ביטוח לאומי 05/05/2024 | 22:10 עבודה בחצי משרה שלום לךקיבלתי מביטוח לאומי 53 אחוז נכות ו 65 אחוז אובדן כושר עבודהכתוב על הדף יכולה לעבוד בחצי מש...

פורום רשלנות רפואית 05/05/2024 | 21:14 תיעוד רפואי לקוי רופא תיעד מידע שגוי, וזה נרשם בתיק הרפואי, והמידע אינה תורם לטיפול הרפואי שלי אלא מזיק , מה ניתן ...

פורום דיני תעבורה 05/05/2024 | 21:04 לא נכה, לא נכנס לחניית נכה אריה שלום,תסלח לי שאני לא נחמד.חניית נכה היא ט א ב ו שמי שלא נכה, אין לו מה לעשות שם....

כניסה לפורומים המשפטיים