המערכת הבנקאית שולטת בצורה ניכרת על חיי היומיום של הפרט, והחברה בכללותה. ברם, פועל הבנק לעיתים באופן כוחני, תוך רמיסת זכויות הלקוחות – אשר ברובם המכריע לא מכירים את הוראות החוק והפסיקה. פורום דיני בנקאות הוקם כדי לאפשר לגולשים לשאול בנוגע לכל הקשור לדיני בנקאות: יחסי בנק לקוח, עמלות, המפקח על הבנקים, זכאות למשכנתא, וכד'.
הבנתי שיש אופציה להוריד דמי כרטיס מהכרטיס אשראי.
רציתי לדעת באיזה טענה הבנק באמת יוריד את העמלה?
שלום רב,
תאמרי שאת רוצה לבטל את הכרטיס. ישאלו אותך מדוע, תאמרי שדמי הניהול יקרים ויש כרטיסים ללא כרטיס אשראי. מרבית הסיכויים שיפחיתו ו/או יבטלו את עמלת הכרטיס.
אמשח אם תעדכני
בהצלחה ! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
רכשתי מוצר בשיק לפני מספר חודשים ועד עכשיו הצ'ק לא הופקד.
אני מתחילה לחשוש שהשיק עבר לידיים לא רצויות או שהוא בכלל הלך לאיבוד.
מה ניתן לעשות ובכלל מה תוקף של צ'ק?
תוקף שיק הינו 7 שנים.
ככל שהמוצר שקיבלת בסדר, ונתת את השיק כמוסכם ויש לך קבלה - ממה את דואגת ? שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
האם ניתן להעביר כספים מחשבון חיסכון שלי ישירות לחשבון של בתי או עלי להעביר קודם כל לחשבון העו"ש שלי ומשם אליה?
אותה שאלה לגבי קופת גמל / פק"מ - האם אני יכולה להעביר את הכספים שם ישירות לצד ג משם או שעלי להעביר את הכספים לחשבון העו"ש שלי ומשם לצד ג'?
האם יש נהלים של הבנקים שניתן לעיין באופן ההעברה הנ''ל? חיפשתי ולא מצאתי.
הבנקים שומרים את הנהלים הפנימיים שלהם קרוב לחזה, שאף אחד לא יציץ...
ההעברה הנה תחילה לחשבון העו"ש שלך, ומשם את רשאית להעביר כרצונך. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
אבי, תודה רבה לך על ניהול הפורום של דיני בנקאות.
שלום,
bankhours.co.il
בחשבון המשותף לחוסה באמצעות אפוטרופוס ולקרוב משפחה של החוסה, האם קרוב המשפחה יכול להוציא עצמו חד צדדית מהחשבון המשותף ולהשאיר את החשבון לניהול האפוטרופוס בלבד?והאם מספיקה על כך הגשת בקשה לבנק בלבד או שהבנק נדרש גם להסכמת האפוטרופוס לכך?
בהתאם לנהלי האפוטרופס, אסור לו להתנהל בחשבון משותף עם אח'. עליו לפתוח חשבון אפוטרופסות מיוחד, להעביר לשם את חלקו של החסוי, ולנהלו באופן בלעדי.
יש להנחות את הבנק לפעול בהתאם.
שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
היי
קיבלתי צ'ק מאמא שלי על השם שלי למוטב בלבד.
אמא שלי הוסיפה את חתימתה בגב הצ'ק.
הפקידה בבנק אמרה לי שמכייון שיש חתימה של אמא בגב הצ'ק,לא ניתן להפקיד אותו.
היא טענה שרק החתימה שלי צריכה להיות.
מה עושים?האם לנסות להפקיד דרך המכונה?
הפקידה צודקת, אך אם קצת רצון טוב לעזור הייתה מייעצת לך למחוק חתימת אמך, לחתום והייתה שמה חותמת "זיכינו החשבון. בקש ממנה לעשות זאת.
אל תפקיד דרך המכונה. זה לא יכובד.
בד"כ עושים זאת דרך לשכת עוה"ד, שממנה /מאשרת מינוי נאמן חלופי. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
לעו"ד שלום רב
תודה על הפורום והאפשרות לפניה.
האם בדיני בנקאות יש דינים / תקנות שמיטיבים
עם נכה שלקוח בנק בהקלות, פטורים והטבות
או אין דין מחייב וזה נתון לשיקול פקיד / מנהל הבנק?
בתודה מראש
בכבוד רב
לצערי, לא ידוע לי על כל הקלות בחוקי הבנקאות בתעריפי הבנק, שיעורי ריבית וכדו'. הדבר נתון לשיקול דעת הסניף.
בבריאות ! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
שלום
העברתי כספים לטובת חשבון השקעות בגוף אחר.
בעזרתו של יועץ פנסיוני שאני עובד איתו(לא קשור למקום עבודתי)
יש מספר חשבון כללי ,ושם כל אחד מפקיד לטובת השקעות.
שאלו אותי בבנק מי המוטב?
אמרתי אני,למשל יוסי לוי.
אם אין התאמה בין המוטב שאמרתי לבין בעל החשבון,העברה תתבצע?העברה בוצעה להפניקס אקסלנס,ל2 חשבונות,קופת גמל להשקעה.יש לי אסמכתא מהבנק שהעברה בוצעה.
אמרתי שאני המוטב,ובעל החשבון.
העברתי את טופס ההעברה ליועץ הפנסיוני,אמר שזה בסדר.
אבל אולי לא שם לב לשם המוטב.
הבנק מחוייב לבדוק התאמת שם המוטב למספר החשבון, אך לא תמיד זה מתבצע.
עליך לבדוק אם זה נקלט בפועל.
בהצלחה !
האם פקיד בנק יכול לראות מה קורה בחשבון אחר ? מה מצב החשבון ?
הכוונה מסניף לסניף .
לא מבנק לבנק אחר.
באופן חוקי - התשובה שלילית. לא שולל שניתן לעקוף זאת. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
שלום רב
לפני 10 שנים קניתי און ליין מחברה בחו"ל שמתעסקת בבניית אתרי אינטרנט, 2 שמות דומיין (2 כתובות אינטרנט).
עשיתי עסקה ל10 שנים.
במהלך 10 השנים האלו לצערי לא עשיתי שימוש בכתובות אלו ואפילו שכחתי שהם קיימים.
החודש להפתעתי גיליתי חיוב בכרטיס אשראי על סכום מאוד גבוה שגבו ממני מאותה חברה.
מסתבר שהחברה הזאת חידשה אוטומטית את ההזמנה לעוד 10 שנים בלי רשותי, ומבלי שהזמנתי.
כאשר פניתי אליהם בבקשה להחזיר לי את כספי ולבטל את המנוי ושלא ביקשתי חידוש למנוי ושאני אפילו לא השתמשתי בשירות הזה במהלך 10 השנים שעברו הם סירבו בטענה שזה מתחדש באופן אוטומטי כל 10 שנים.
מה עלי לעשות במקרה זה על מנת שיחזירו לי את כספי?
האם לפנות לחברת האשראי? המועצה לצרכנות?
רוצה לציין שיש לחברה נציגות בתל אביב
מה יקרה לאדם שמחזיק בחשבון קרידטורי
והוא נכנס לאוברדרפט ( לא גבוה ) לכמה ימים הבנק חייב להזהיר אותו ? הוא יתן לו אולטימטום לפני שהוא יעשה סנקציות עליו ?
בהתאם לנהלי בנק ישראל, אסור להיות באוברדרפט.
הבנק עלול לא לכבד שיקים/הוראות קבע/כרטיסי אשראי.
הבנק לא חייב להודיע ללקוח על מצב חשבונו. על הלקוח לעקוב אחר החשבון.
שאלה בעניין פיצול חשבון בין בני זוג בעקבות מינוי אפוטרופוס לרכוש לאחד מהם-
כיצד אמור להתבצע פיצול החשבון?
ביהמ"ש הורה על פיצול חשבון הבנק שהיה משותף זאת בעקבות העברת כספים חד צדדית של אחד מבני הזוג. לכל אחד מבני הזוג ישנן קופות גמל בבעלותו שבהם הילדים חלקם או כולם מוטבים, כבר לפני כמה שנים . הבנתי, כי את קופג עצמה לא ניתן לפצל ומעמדה שונה מחשבון הבנק עצמו. האפוטרופוס על דעת עצמו איזו כביכול בין הסכומים של קופג של כל צד ,והעביר לאחד החשבונות סכום גבוה יותר ,כביכול שקופג שייכת גם לו. כך נוצר מצב אבסורדי שצד אחד יכול לשנות את המוטבים של קופג ואף קיבל סכום נוסף לחשבון הבנק ואילו הצד השני ,עקב מחלתו לא יכול לשנות את המוטבים. מהו המצב הנכון , האם פיצול חשבון הבנק אמור ממהותו לכלול גם את פיצול הקופה. תודה
אכן, לא ניתן לפצל קופת גמל. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
יש בעייה שאני הפקדתי סכום כסף קטן בבנק לאומי ובאותו יום מישהו משך ת'כל היתרה ( שמן הסתם לא אני עשיתי ) ויש לי אליבי לזה מה עושים בסיטואציה הזאת ואיך אני מגן על עצמי מפעולות נוספות כאלה
מי זה "מישהו משך" - למי יש זכות חתימה בחשבון ?
פנה לסניף לבירור המשיכה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
היי,
רציתי לדעת האם פקיד בנק יכול לראות מה קורה בחשבון בנק בסניף אחר?
הכוונה מסניף לסניף.
לא מבנק לבנק.
תודה
חוקית ועקרונית - התשובה שלילית. לא שולל שיש דרכים לעקוף זאת. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
היי. מבקש לדעת האם נהנה בחשבון נאמנות יכול לבקש להעביר את הכסף שלו לבן הזוג שלו.
באופן עקרוני - התשובה שלילית.
לא שולל שבמקרים מיוחדים הבנק בא לקראת. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
שלום.תודה רבה על האתר...
כמה מותר לי להפקיד מזומן בכספומט בבנק? במידה ויש לי 10.000 שקל? או 18.000 שקל
תודה רבה
את יכולה להפקיד כמה שאת רוצה. קחי בחשבון שעל הפקדת מזומן מעל 50,000 ש"ח הנבק ידווח על הפעולה. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
יש לנו חשבון בנק במחלקת בנקאות פרטית. בנק הפועלים, מתקשרים טלינו מפועחים אינבסמנטס, פועלים נץהשקעות שזו חברה חיצונית שמחזיקה את כל פרטי החשבון יתרות השקעות וכו'.
שיחות יזומות שלהן בטלפון בלי הפסקה, כאשר במפורש בהסכם חשהון לא חתמו על שום הסכם יעוץ.
האם הבנק רשאי להעביר את המידע המפורט על החשבון מה מוחזק בו לפועלים השקעות בלי רשות או חתימה על הסכם יעוץ .
מאיפה בכלל יש לחברתהשקעות הרשות ליזוםדיחות ללא הפסקה לבעלי חשבון בנק. ?זו עבירה על מסירת מידע והערת חובת שמירה על הפרטיות?
זה דבר מדהים מה שבנק הפועלים עושה.
פנה לממונה על תלונות הציבור בבנק שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
שלום,האם לבנקאי מותר להמליץ לי על גובה הסכום שאני צריך לקחת בהלוואה?
ניגשתי לסניף הבנק שלי כדי לקחת הלוואה בסכום X והבנקאי לא הפסיק להמליץ לי להגדיל אותו ל-Y האם זה תקין?
הרגשתי כאילו אני מול איש מכירות אגרסיבי מטעם חברת תקשורת ולא בבנק.
אינני רואה מניעה שהבנקאי שלך ימליץ לך. אם חשת כפי שהנך מתאר אתה רשאי לפנות בתלונה לממונה על תלונות הציבור בבנק שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
איך ניתן להשיג מהבנק דפי בנק מלפני 8 שנים
הבנק שומר את דפי החשבון מיום פתיחת החשבון ואילך. יש לפנות לבנק בכתב ולבקש הדפים הנדרשים. הבנק חייב לתת אותם, אך יש לקחת בחשבון שהבנק עשוי , וזכאי, לדרוש עמלה בגין הפקתם.
האם ניתן לקבל מידע על חשבון שנסגר לפני 21 שנים?
שלום, נפגעתי מרשלנות של בית השקעות גדול אשר שייך כספים לחשבוני ולאחר 3 שנים משך אותם, למרות שבמהלכן שלח לי דוחות רשמיים. הסתמכתי על כספים אלו וביום פקודה הם פשוט נעלמו מבלי לעדכן אותי. מסכת הרשלנות המשיכה גם לאחר שהתגלתה הטעות שלהם בהעדר שקיפות, מסירת פרטים שקריים ובאי שליחת השיחות המוקלטות בכל פעם בטוענה אחרת.אני שוקלת לצאת עם זה לתקשורת, ו/או למצות את הדין בביהמ״ש - לשם כך אני מחפשת עו״ד ליצוג תמורת אחוזים. יש חיה כזו? איך מוצאים? תודה.
כפי שיחתנו הטלפונית, אין טעם בהגשת התביעה בלי הוכחת נזק .