המערכת הבנקאית שולטת בצורה ניכרת על חיי היומיום של הפרט, והחברה בכללותה. ברם, פועל הבנק לעיתים באופן כוחני, תוך רמיסת זכויות הלקוחות – אשר ברובם המכריע לא מכירים את הוראות החוק והפסיקה. פורום דיני בנקאות הוקם כדי לאפשר לגולשים לשאול בנוגע לכל הקשור לדיני בנקאות: יחסי בנק לקוח, עמלות, המפקח על הבנקים, זכאות למשכנתא, וכד'.
שלום רב,
ככל שאתה ערב לחברה שבבעולתך (ואני מניח שזה המצב) - פעולת הבנק חוקית, לאור העובדה שהסכמת לכך מראש, בחתימתך על טפסי פתיחת החשבון.
אנשים לא מודעים לכך, אך לבנק יש זכות קיזוז עצמי, ללא צורך בפניה לבית המשפט, בין חשבון הנמצא ביתרת זכות לחשבון ביתרת חובה, אם שניהם שייכים לאותו בעל חשבון, ואף אם הוא ערב לחשבון שביתרת חובה ! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
בתביעת פירוק שיתוף אני מצרף בנק שלזכותו רשומה משכנתא
כנתבע פורמלי
האם לרשום את כתובת הסניף את את משרדי הנהלה ראשית?
שתי הכתובות תקינות. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
הלך לי לאיבוד בבית ככל הנראה פנקס שיקים. אני חוששת לבטל אותו וחוששת גם שלא לבטל אותו. רציתי לדעת אם אבטל את הפנקס האם יהיו לכך השלכות על ניהול החשבון שלי ושימוש בשיקים עתידיים?
אין כל השלכה ביחסי בנק לקוח לביטול שיקים מחמת חשש לגניבה/אובדן.יש להבהיר הנימוק לביטול.
כוסיף ואייעץ כי ככל שיש חשש שהשיקים יגיעו לצד ג', אני ממליץ בחום גם להתלונןם במשטרה וגם לבטל השיקים. שתי פעולות אלו יכולות להכן ככל שייעשה ניסיון לגבות שיק בהוצל"פ. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
אזרחית אמריקאית שחיה כל חייה בישראל (נולדה בארה"ב אך המשפחה עלתה כשהייתה בגיל חצי שנה)
וכעת נמצאת בתהליך הנפקת SSN (למעשה ממתינה למס', התהליך לוקח כמה חודשים), האם תהיה לה בעיה בפתיחת חשבון בנק בישראל?
תודה
ככל שאין יחסי אזרח/תושב ארה"ב אין בעיה בפתיחת החשבון. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
הגשתי תביעה, אזרחית, בבית המשפט המחוזי. אני לא מיוצג. קיבלתי החלטה לקביעת מועד הדיון קדם משפט הראשון, שבה צוין בפרט:
"תשומת לב הצדדים לחובת קיום דיון מקדמי בהתאם לתקנות החדשות, תקנות 34-36."
וגם:
"בנוסף לדיווח על דיון המקדמי לפי טופס 4 בתוספת הראשונה לתקנות, עד 14 יום לפני הישיבה הקבועה."
מאידך, לפי תקנה 35(א) אני פטור מדיון מקדמי כבעל דין שאינו מיוצג בידי עורך דין.
יחד עם זאת, התקבלה החלטה ולדעתי אני אמור להגיב. הנתבע שמיוצג בידי עו"ד, אינו מגיב להחלטה.
האם אני חייב בכל זאת להגיש בקשה לפטור מדיון מקדמי ומהגשת טופס 4 הנ"ל, באור שאני פטור לפי תקנה 35(א) ו/או באור שבקשה זאת לא מופיעה ברשימת בקשות המותרות בתקנה 49?
תודה רבה
שלום,
לפני כשלושה חודשים אח שלי העביר כסף מחו"ל לחשבון שלי בבנק הפועלים. ההעברה נדחתה ע"י בנק הפועלים והכסף עדיין לא הושב למעביר.
דרשתי מהבנק מספר פעמים תשובה לגבי סיבת הדחיה וגם לגבי עיכוב עם החזרת הכסף למעביר ועדיין לא קיבלתי תשובה. אחרי כל בקשה חדשה להסבר שאני פותח, אני מקבל שיחה טלפונית מהבנק שבה מבטיחים לבדוק ולהחזיר תשובה, אבל עד היום הבנק לא סיפק את התשובה.
הבנק בחו"ל של המעביר טוען שהכסף עדיין נמצא בחשבון הנאמנות של בנק הפועלים.
מה עלי לעשות הלאה?
תודה.
פנה בפניה בכתב (דואר רשום, המצאה אישית או פקס) לסניף, פרט העובדות וחוסר תשובתם תדרוש תשובה מיידית, בכתב, לסירובם ותבהיר שהם גורמים לך לנזק.
בהצלחה !
שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
בתגובה לעיתון גלובס נמסר מבנק ישראל כי "המערכת הבנקאית פועלת ברגישות והכל בכפוף למסגרת החוקית והרגולטורית. בכל מקרה יודגש ויובהר כי בנק ישראל והמערכת הבנקאית לא יאפשרו עקיפת הסנקציות הבינ״ל בהקשר של כספים מרוסיה או מכל מקור אחר וכל תהליך שייבחן על מנת לסייע לאזרחים המתקשים על העברת כספיהם למערכת, בין אם כספי פנסיה או רכוש לצרכי עלייה, יהיה בכפוף לעמידה והלימה לסנקציות שהושתו בנושא זה".אני לעומת זאת סבור של-"סנקציות בינ"ל" אין שום תוקף חוקי בישראל שבכלל לא הצטרפה אליהן. לא מדובר אפילו בוויכוח על קליטת "משפט בינ"ל" הסכמי או מנהגי, אין פה שום אמנה, סתם חלק מהמדינות בעולם החליטו על מדיניות של חרם נגד רוסיה. כדי להצטרף לסנקציות כאלה יש לכל הפחות צורך בהחלטת ממשלה אם לא חקיקה בכנסת, אין לבנק ישראל סמכות להטיל סנקציות על מדינות זרות וממילא גם לא פורסמה החלטה כזאת. ציות לסנקציות האלה עומד בסתירה מוחלטת לחוק איסור הפליה בשירותים ומוצרים שחל על כל חברה לשירותים פיננסיים שפועלת בישראל, לרבות הבנקים, וקובע כי הפליה של לקוח על רקע מוצא, לאום או השקפה מהווה הן עוולה אזרחית והן עבירה פלילית.האם אני צודק?
אינני סבור שחוק איסור הפליה רלוונטי בעניין זה. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
חשבון סגור בו חזר שיק שלי מטעמי חשבון סגור
האם החזרה זו נספרת במניין כמות שיקים להגבלת חשבון?
לצערי התשובה חיובית.
ישנן מספר סיבות טכניות לסגירת חשבון, שמחייבות את הבנק להוסיף "א.כ.מ" לסיבה הטכנית, וזאת שעה שלא הייתה יתרת מספקת לסילוקו.
לכן, חילול שיק מחמת היות החשבון סגור , (או "חתימת המושך אינה תקינה" או "שיק בוטל") - יגרמו לחילול השיק בשתי סביות "הסיבה הטכנית + א.כ.מ. וייספרו במניין השיקים לפי חוק שיקים ללא כיסוי.
האם יש עמלה לבעל חשבון סגור
שמופקדים שיקים בחשבונו הסגרו וכמובן מסורבים?
מה המקור הנורמטיבי
שלום ,
הדבר כתוב במסמך סגירת החשבון עליו חתמת להעת הסכמתך.
בברכה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
לא חתמתי על הכלום
. זה היה בפון
מה הכלל ברירת מחדלת
הוסכם שהחשבון יסגר מיידית
סה טו
שלום.
מדי עשירי לחודש אני מעביר כסף מחשבון בבנק א' לחש' בבנק ב' לצורך כיסוי כרטיס אשראי ומשכנתא, ב 10 האחרון העברתי כרגיל ורק למחרת גיליתי שהעברתי לחשבון אחר (ג'). מיד תיקנתי את הטעות והעברתי מחש' ג' לחש' ב', במקביל פניתי מידית לבנקאי בסניף, הסברתי על הטעות ועל תיקונה. במקביל יצרתי קשר עם הסניף, הסברתי על הטעות, נתבקשת להעביר צילום מסך על העברה - ביצעתי זאת! נתבקשתי לשלוח מספר אסמכתא על העברה - שלחתי! (למרות שמספר זה מופיע בצילום מסך..)
קבלתי תגובה כי הנ"ל יועבר לגורם המאשר...
למחרת (12/07) גיליתי לתדהמתי כי הבנק לא כיבד 2 הוראות קבע כשאחת מהן חיוב משכנתא!!מיותר לציין את גודל הנזק העצום שנגרם לי מזה... מה גם שמעולם לא חזרה לי משכנתא ואני כרגע בהליך לשינוי במשכנתא מול הבנק ועובדה זו תפגע בי קשות!
בפנייה טלפונית לסניף נאמר לי כי הנושא ייבדק ויחזרו אלי...
מה הכלים העומדים לרשותי מול הבנק? הן מבחינת ביטול ההחזרה והן מבחינת תביעה לפיצוי.
בתודה מראש
שלמה
אין בפרטים שכתבת בכדי לוודא זכויותך. פנה לעו"ד המתמחה בתחום ע"מ שיתחקר מכלול הנסיבות הרלוונטיות, ויחווה דעתו בהתאם.
בהצלחה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
שלום רב, אמי בת 81 רכשה דירה לאחר שלפני כעשר שנים מכרה את דירתה. כשהגיע מועד תשלום של שובר 2, העברנו לה כספים מחשבוננו (שלי ושל בעלי). כמו כן קיבלנו אליה לחשבון הלוואה מחבר קרוב שבדיוק מכר את ביתו. כשהיה את כל הסכום מנהלת הבנק סירבה בצורה הכי מקוממת ובדיבור מגעיל לבצע את התשלום. היא דרשה חוזה ביננו לבין החבר. דבר שלא הייתה בעיה להביא. אך לתדהמתינו תוך כדי דין ודברים היא הודיע שביטלה את ההעברה והחזירה לו את הכסף!!!! הביטול נעשה 5 ימים לאחר שהכסף התקבל!!! תוך כדי מחאות אימי ובעלי שליווה אותה. האם יש לי מקום לתביעה כנגד מנהלת הבנק? אני יודעת שלפי כל חוק בנקאי אסור לגעת בכסף שהתקבל אם אני לא מרשה. (החשבון של אימי ואני שותפה) תודה מראש
לא ניתן לקבוע מבלי לדעת במדויק מהי עילת החזר. דרשי מהבנק הסבר בכתב.
יש לי פקדון בריבית משנה פרי בסכום די גדול. החישוב בריבית ליום לא מתאים לסכום שהם נותנים כפי שמוצג בחשבון שלי 20 אחוז פחות בערך. הפקדון קיבל עכשיו למזלי בריבית מדנה עוד חצי אחוז שזה טוב. השאלה מתי להתלונן על טעיות החישוב רק שהפקדון יפתח במועד שהם קבעו. כי הם לא נותנים יותר פקדון מעל 3 חודשים בפרי. לא רוצים שתצבור ריבית משתנה. כנראהשיעשו הכל שהכסף של הלקוח ישמש אותם בזול.
בכל מקרה עדיף קודם לסיים עם מועד הפקדון דיפרע לחשבון ואז להתלונן?
או שחובתי להתלונן כרגע?
אין מניעה שתתלונן כבר כעת.
בהצלחה ! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
הבנק סגר חשבון בו הייתי שותף, הייתה הלוואה בבנק שנסגרה מכספי הבנק (כנראה שניסו להשיג אותנו כשהיינו בחו"ל)
מונתי למנהל חברה כאשר באתי להזמין כרטיס אשראי לחברה ביקשו ממני לשלם את ההלוואה שנסגרה מכספי הבנק, למרות שנסגרה לפני 5 שנים בהם לא פנו אלי.
האם תקין?
העובדות שציינת אינן נראות לי כמשקפות באופן מדויק את שאירע. יש לבדוק יותר לעומק את העובדות טרם שנוכל להסיק מסקנות. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
ריבית על פקדון, ישלי פקדון, פר"י, שעומדעל 0 52 אחוז. לפני ההודעה על העחאה האחרונה. 1. בפועל אנילא מקבל לפי החישוב של 0.52אחטז. עכשיו היתה העלאה נוספתאמרו שתעדכן ביום חמישי אבל ברישום בפקדון אין שום שינוי.מה צריךלעשות? הפקדון עד אמצע אוגוסט. לחכות עד סוף התקופה ואז לדרוש את הכסף?
פקדון שנפתח בריבית קבועה, לא יושפע משינויי ריבית.
הם עדכנו את תוספת החצי אחוז לפקדון. כי זו ריבית משתנה. השאלה מתי לטעון שהחישוב שגוי? הם לא נותנים בפועל את האחוז שהםרשומים. 20 אחוז פחות. יש סיבה לכך?
היי אחי היה עם חשבון בפפר, מגיל 16 עד גיל 18..ש2020 הוא סגר את הבנק
כיום אני מנסה לפתוח לו מחדש אך הם טוענים שבגלל שהיה בעבר לקוח של הבנק ונאמר לו במעמד הסגירת חשבון שלא יוכל לפתוח מחדש, אז לא ניתן לבצע חשבון חדש או להפעיל את החשבון הישן..
האם הם לא כפופים לחוק הבנקאות? מבחינתי גם חשבון בנק קרדיטורי אבל גם את זה לא מוכנים..
יש לברר מדוע נאסר עליו בשעתו לפתוח חשבון בעתיד בבנק זה. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
גם לבת זוג שלי שפתחה חשבון בפפר...ברגע שסגרה את הבנק הוסבר לה שאם סוגרת לצמיתות את חשבון הבנק, יש להם נוהל בפפר שמי שסוגר בנק לא יכול לפתוח בנק חדש אצלהם בעתיד, לא הוסבר שום דבר מעבר..
רק שזה נוהל שלהם, האם זה חוקי?
שלום וברכה עו"ד המלומד
היתי מושקע במניות בבנק ועקב המפולת מכרתי והפסדתי כ 60,000 ש"ח
יש לי פיקדונות שיקליים עם רווחים של כמה אלפי שקלים שמשתחררים מידי חודש חודשיים
האם במכירת הפיקדונות השיקליים הרווחים מקוזזים מהפסדים מהמניות?
האם עלי לשלם מס 15% על פקדונות שיקליים למרות שהפסדתי במניות?
והאם זה מתבצע אוטומטית בתיק בעת מכירת פיקדונות שיקליים?
תודה רבה רבה
אמי בת 89 ויש לה ולי חשבון משותף כאשר זכויות החתימה הם "או" כלומר נדרשת חתימה אחת לביצוע פעולות. לאחרונה, בסיוע חברה חיצונית, התקבל בחשבון סכום של מעל 200,000 ש"ח כהחזר מס הכנסה עקב ביצוע פריסה לעסקת נדלן מלפני 5 שנים. עלינו לשלם עמלה בסך 20% לחברה.העברתי פניה לבנק לבצע העברה לחשבון החברה בחתימתי בלבד אך הבנק סרב לבצע זאת מאחר ולא הצליח ליצור קשר עם אמי ולקבל הסכמתה. לטענתו אלה הם "נוהלי הבנק" כאשר אחד השותפים הוא מעל גיל 80.-האם מותר לבנק לסרב לבצע את התשלום למרות שזכויות החתימה הם "כ"א לחוד".- יש ברשותי פנקס שקים משוך על החשבון. האם הבנק יכול לסרב לשלם שיק שאעביר לחברה.
סירוב הבנק נובע מטעמי זהירות כל אימת כשמדובר בהעברת סכום משמעותי.
אני מניח שלאמך קיימת בעיה להביע רצונה. נסה בשיק אך אין וודאות מוחלטת שהבנק יכבד זאת.
הי,
תוך כמה זמן מרגע קבלת הדרישה להעברה בנקאית, הבנק צריך לבצע את העברה?
באותו יום עסקים שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
שלום רב. בוקר אחד ראינו שאין לנו כיסוי מספיק בחשבון לפני ירידת האשראי הצפויה לאותו יום. מייד העברנו כסף אך בשל הידיעה שהוא ישתקף למחרת שלחנו הודעה לבנק עם צילום מסך של ההעברה ואף התקשרנו כמה פעמים אך לא הצלחנו להשיג את הבנק. הבנק מצידו לא התקשר להתריע על חריגה והחיוב חזר בשל אכמ. פנינו לבנק בטענה שהיתה עליהם חובה חוקית להתקשר אלינו ולהודיע שאין כיסוי ולאפשר לנו להכניס כסף עד למחרת, אך תשובתו של הבנק הייתה כי החובה הינה רק במידה ואין כיסוי מספיק לשיק. במקרה שלנו לא היה כיסוי מספיק להרשאה לחיוב חשבון ולכן החוק המחייב התראה לא חל במקרה שלנו. לטענתם במקרה כמו שלנו היה עלינו להגיע פיזית לבנק על אף שאנו גרים רחוק. האם הבנק התנהל כשורה?
לצערי, טכנית הבנק צודק. התיקון בחיוק נעשה לגבי שיקים ולא לגבי הוראות קבע.
עם זאת, הדרישה להגיע לסניף אבסורדית. עליכם ליידע אותו בכל צורה אפשרית ולא דווקא בהגעה פיזית.
אימי חסויה בבית אבות. אחותי התמנתה לאפוטרופסית על הרכוש של אמא. לאמא דירה שהושכרה ולשם מופקדים שיקים של השוכר. מה עושים אם אמא נפטרת. איך ממשיכים להפקיד שיקים אם בכלל.
כל עוד החשבון לא ייסגר אין מניעה להפקיד השיקים. יהא צורך לבקש מהבנק שלא לסגור החשבון
בבריאות ובהצלחה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il