פורום צרכנות | תביעות קטנות

אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים

פורום צרכנות | תביעות קטנות

רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק
בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות

תביעת דואר זבל

15/06/2010 13:17

'חוק הספאם' - פיצוי

עו"ד אפי אהרונוב

18/06/2010 16:46

כפייה של שירות עמילות מכס ע"י דואר ישראל

אלעד

15/06/2010 10:59

שלום,רכשתי מס' מוצרים מחו"ל שנשלחו אלי ב-4 חבילות שונות, בשירות דואר EMS. התשלום על המשלוח הועבר ישירות לחנויות, והוא עבור משלוח המוצרים עד הבית. כשהגיעו החבילות לארץ שחררה חברת דואר ישראל(שהיא נציגת EMS בארץ) את החבילות מהמכס ללא בקשתי וללא ידיעתי. על שירות זה, שהתכוונתי לבצע בעצמי וללא כל עלות, גבו ממני כ-120 ש"ח לחבילה. בשום שלב בתהליך ההזמנה/המשלוח לא צויין בפני שהחברה תשחרר עבורי את המוצרים ותגבה על כך כסף, או שישנה אפשרות לשלוח בקשה מיוחדת לשחרור החבילות באופן עצמאי (מה שהתברר לי בדיעבד, לאחר שיחה עם דואר ישראל, כאפשרי).האם יש כאן עילה לתביעה כנגד הדואר? האם לא מדובר בהתניית שירות בשירות שאסורה עפ"י חוק הדואר?אציין גם שבסוגי משלוחים אחרים, חברת הדואר לא מבצעת באופן אוטומטי את שירות העמילות, אלא רק מציעה אותו למי שממתינה לו חבילה במכס.תודה!

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

שירות נוסף

עו"ד אפי אהרונוב

17/06/2010 13:49

תביעות קטנות - פרוט הסעדים הנדרשים

דייב

15/06/2010 10:35

פירוט סעדים

עו"ד אפי אהרונוב

16/06/2010 10:03

רוב תודות

דייב

16/06/2010 14:00

בקשה לקבלת פלט שיחות נכנסות

דויד

15/06/2010 08:33

נא לפנות לפורום בתי משפט. לת

עו"ד אפי אהרונוב

16/06/2010 10:01

הגר-השכרת רכב

עדי

14/06/2010 19:01

נא לפנות לפורום נזיקין או תעבורה. לת

עו"ד אפי אהרונוב

16/06/2010 10:01

על שומשה שבורה לפני מסירת רכב חדש

מגנום

14/06/2010 18:01

שמשה שבורה

עו"ד אפי אהרונוב

16/06/2010 10:01

ערעור על השגה

רינה

14/06/2010 14:51

השגה על גובה ארנונה

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 17:09

האם יש חשיבות איכן לתבועה

קיריל

14/06/2010 12:36

מקום התביעה

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 17:05

תודה לת

קיריל

14/06/2010 21:54

אי תשלום ועד בית בבניין דירות משותף

קיסר מרינה

14/06/2010 07:58

תשלום ועד הבית

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 17:01

אי קבלת טיפול שיניים ששולם מראש ע"י הלוואה מכלל.

אחת

13/06/2010 19:06

ב12/2007- ביצענו תוכנית טיפול שיניים ל-3 מבני המשפחה על סך 28560. בכדי לשלם תשלום זה ניתנה אפשרות ע"י המרפאה, לשלם דרך מימון אישי מחברת כלל. אכן בוצעה הלוואה עם שטר חוב על הסכום הנ"ל\ לימים טיפל רק אחד מבני המשפח, והטיפול הפסיק מאחר והרופא לקה בליבו, ודחו אותו, שאר בני המשפח לא טופלו מטעמים אישיים. כיום בעלי עם שתל חלקי לא גמור, תוכנית הטיפול בפועל שבוצעה לבני משפחתינו עומד ת על סך 10000. בדרישה של ההחזר מול המרפאה דחו את בקשתוניו בתירוצים שונים, שלחנו מכתב אש התעלמו ולא קיבלנו שום תשובה בעינין, לארחתקופה שבה גם עברנו דירה המרפאות נסגרו, אבל בעליהן עדיין עם חברה פעילה של חברת ביטוח הנקראת תבונה, אבל כל הטלפונים וכל משהו שמזיכור אותם נעלמו מהשטח. בבדיקה מקיפה שעשעינו וחיפושים העלו חרס בידינו. עד שמצאנו מסמך של תיק בית משפט המאזכר את שם בעל החברה והחברות שרשומות על שמו. חוזה לא היה בידינו לא קיבלנו כזה מעולם. פניתי לחברת כלל אשר מהם נלקחה ההלוואה, וביקשתי להפסיק לשלם, אך הם טענו בפני כי מולם אין לי שום אפשרות מאחר ואת הכסף שהלוו לי נתנו לתבונה . ואני יסתדר מול החברה, והצהירו בפני כי אני לא היחידה. ביקשתי מהפ את החוזה- שלחו לי את החוזה לאחר זמן רב. שבו היה חתום ח.פ של חברה פעלה- חברת ביטוח תבונה- על שם המרפאה שטיפלנו בה. לאחר חיפושים של םהחברה שוב ושוב, וברור מעמיק הצלחתי למצור פרטים והגעתי אל חברת הביטוח שאותה מנהל, האדם בעל הח.פ שחתום על החוזה. המזכירה אמרה כן הוא כבר הסדיר את החובות מול כולם אבל לא סיים והיא תפנה אליו ותחזור אלי, אבל לא חזרה אלי, כפי שציפיתי, ועו טענה כי ההלוואה הינה על 21000 ולא על 28000, הוסבר למזכירתו כי שטר החוב בידי, זה הסכום שאני משלמת בתשלומים כולל מדד. ומחובתם להחזיר לי את כספי ששיך לי ולא קיבלתי תמורתם טיפול. מתברר שהיא טוענת כי שאר הסכום הןוא עלות פתיחת תיק בכלל, שאני שילמתי עבור טיפולים, אבל זה השתלם להם לתת לי טיפולים בסכום הזה כולל ספיגת הריבית, לא הבנתי את כוונתץה אני יודעת שאני מחזירה הלווה על סך28000 כולל מדד ואני חתומה על שטר חוב כזה, השאר לא מעניין. רצית לדעת אם אני ניגשת לתביעות קטנות, האם יש ליהזכות לדרוש עבור עוגמת הנפש, והחמרה בנזק השיניים, שכואב לי להוצי עליהם תשלום נוסף, וכסף שנמצא אצלהם ששיך לי ואני משלמת אותו חודש בחודשו כולל מדד. מה זכותיי, ומה סיכויי בעיניין.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 17:00

ייעוץ והמלצה על עורך דין שמטפל בבעיה

אדי

13/06/2010 16:54

עברתי ניתוח אף לפני כשנה רפואי+קוסמטי אני מבוטח במכבי שירותי בריאות במגן זהב אחרי הניתוח הגשתי את הקבלות וסיכם הניתוח למכבי לקבלת החזר[כמו שאמרו לי במשרד לפני הניתוח] על החלק הרפואי[ניתוח מחיצה] לא הקוסמטי ועלות האישפוז באסותא ומכבי דחתה את זה בשל הטענה שהניתוח בוצע על רקע קוסמטי הגשתי עירעור ובמשרד אמרו שהעירעור לא התקבל אבל לא קיבלתי תשובה רשמית נראה כאילו הם מתחמקים אני פונה אליכם לגבי האם יש עילה לתביעה ואיזה עורך דין מטפל בבעיה והמלצה אשמח אם תחזרו אלי לעזרה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

נא לפנות לפורום רשלנות רפואית. לת

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 16:58

תוך כמה זמן צריכה הנהלת כביש 6 לתת מכתב על חיוב

יוסי

13/06/2010 16:14

בנסיעה בכביש? האם אחרי 3 חודשים זה הגיוני? האם אין בזה התרשלות. חוץ מזה האם משלוח בדואר רגיל חשבון נחשב בתקנות של חוק כביש 6 כאילו נשלח ללא קבלת אישור מסירה? האם זה הגיוני שלתקנה כזו יש עילת קיום, שהרי היא הותקנה על ידי מתקין תקנות והחוק המקובל והנוהג כי רק במכתב רשום או פקס עם אשור מסירה זה יחשב כהודעה שהתקבלה כלומר אם זה בדואר צריך אישור הדואר. באה חברת הייוייז וטוענת שלפי התקנה גם מכתב שאינו רשום נחשב כאישור מסירה. היש טעם להעלות זאת בוועדת הערר , ואם ועדת הערר לא תקבל זאת, למי מערערים לאחר מכן? האם לבית המשפט המחוזי? תודה רבה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

הנה מה שכתוב בסעיף 5 לתקנה (תקנות כביש 6)

יוסי

13/06/2010 16:34

הנה מה שכתוב בסעיף 5 - אופן המצאת מכתב: 5. דרך המצאת חשבון (א) חשבון יומצא לחייב - 1) אם הוא כולל חיובים בשל נסיעות בלבד - בדואר רגיל; ) 2) אם הוא כולל חיוב בשל פיצוי והחזר הוצאות - בדואר רשום; ) 3) אם הוא חשבון הנשלח לחייב על פי הסכם - בכל דרך שנקבעה להמצאת חשבונות בהסכם. ) (ב) חשבון שנשלח בדואר רגיל, לפי המען כאמור בתקנה 6, ושולמו בעדו, מראש, דמי הדואר, יראו כאילו הגיע לתעודתו ביום הרביעי שלאחר תאריך הוצאת החשבון. (ג) חשבון שנשלח בדואר רשום, רואים כאילו הגיע לתעודתו ביום הרביעי שלאחר תאריך הוצאת החשבון, אף אם סירב או נמנע החייב מלקבלו; הערת פקיד הדואר או חותמת בית הדואר בדבר הסירוב או ההימנעות יהוו ראיה לדבר. (ד) חשבון יכול שיומצא גם בדרך שלא כאמור בתקנת משנה (א), ויראו אותו כחשבון שהומצא כדין, אם הוכיח בעל הזיכיון את המצאתו. 6 על פסק דין של ועדת ערר של כביש 6 למי ניתן לערער- האם לבית המשפט המחוזי? או שצריך להגיש עתירה מינהלית למחוזי או לבג"ץ. תודה רבה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב

13/06/2010 17:01

אין להם בעיה נגדי- כי אני ברגע שקיבלתי מכתב רשום

יוסי

13/06/2010 20:46

לשלם- אז את סכום הנסיעה שילמתי מיד דרך המחשב באינטרנט אבל הם גם בקשו קנס ועל מה הקנס כי לדעתם קיבלתי את המכתב הלא רשום לפי סעיף 5 בדואר רגיל, ומכתב כזה לא קיבלתי לא יודע מאיזו סיבה. אני כשבוע לאחר הנסיעה בחודש דצמבר ניגשתי לאינטרנט נכנסתי לאתר כביש 6 ואזה היה אפשרות בדיקה אם אני חייב כסף- יצא טופס שאני לא חייב כל תשלום. כן גם ניסיתי להשיג אותם בטלפון 03-9081111 אך טלפון זה נראה לי כטלפון שנותן רק הודעות קוליות, תלחץ פה תלחץ שם תגיע למוסיקה ולא תקבל מענה אפילו תהיה שעתיים על הקו. בערר שהגשתי ערערתי על הקנס וכן גם כתבתי שאין להם אפילו מכשיר פקס לשלוח הודעה. דבר זה נראה לי תמוה ביותר. חברת הייויז שקיבלה את הערר החליטה לבטל את הקנס ובקשה ממני בטלפון כי אוותר על הערר. אני לא הסכמתי כיאני בקשתי הוצאות ועוגמת נפש על הטירטור וכי החברה הזאת היא חברה שאינה זמינה לציבור, על מנת לטפל בתשלומי אגרה,. קראתי מספיק פסקי דין בעררים בעיניין אגרות כביש 6 ולוועדת הערר נמאס כבר מהטענות הפליליות של אי רישום כתובת נכונה לבעל מכוני שקנה או קיבל מחמו או סבו, בקיצור חברת הייוויז כנראה תחטוף ממני הערות אשר ירשמו בפרוטוקול ועדת הערר ויפנו לשר התשתיות ולשר התחבורה לטפל בעיניין. לכאורה נתנו לאנשים הלא נכונים לטפל בעיניין הגבייה על מנת למקסם רווחים שלא כדין. עיניין התקנה הקובעת לפי סעיף 5 כי דבר דואר רגיל לעיניין כביש 6 דינו כדואר רשום לעיניין המצאה , אני לא מקבל את התקנה הזאת. כידוע רק המצאה כדין לפי חוק הוצאה לפעול תהיה המצאה, נכון שמשלוח דואר רשום על כל נסיעה עולה כסף, אך מי יכול להבטיח לך שהחברה אכן שולחת מכתבים לפי סעיף 5 , אולי לכאורה היא לא שולחת בכוונה על מנת לחייב את הנהג בקנס. מה דעתך , האם בשל התנהגות החברה אני אוכל לקבל הוצאות עבור הערר שהגשתי? תודה רבה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עוגמת נפש

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 16:57

תביעת בעל בית עסק

דורית

13/06/2010 08:41

שלום, אני מעוניינת לתבוע בית עסק - חנות . אני לא יודעת אם אפשר לתבוע את החנות כי הרי זה לא חברה בנוסף בין כה ובין כה הייתי רוצה לתבוע גם את בעל החנות. אני חוששת שהחנות הולכת להסגר וגם הייתי רוצה שבעל החנות יחויב היות והיה מעורב בעסקה. בעל החנות לא רוצה למסור את שמו. יש לי על הקבלה מס' עוסק מורשה ומספר עסק איך אני יכולה לברר מי בעל החנות / המורשה? במידה ואי אפשר האם ניתן לתבוע רק את החנות? במידה ואזכה ממי אפרע? למי אפנה ? מה זה יעזור לי ש"חנות " חייבת לי?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

זהות הנתבע

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 16:43

קבלת מים במקומות ציבוריים

אנונימי

12/06/2010 15:39

קבלת מים

עו"ד אפי אהרונוב

13/06/2010 16:59

תגובה לעו"ד אהרונוב

שחר

13/06/2010 23:11

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב

14/06/2010 16:42

התלבטות

תומר

11/06/2010 19:51

שלום רב, הזמנתי כרטיס טיסה דרך סוכנות נסיעות באמצעות אתר האינטרנט. בדיעבד, הייתה טעות במועדי כרטיסי הטיסה שהחברה הנפיקה לי וחזרתי לארץ יום מאוחר יותר. (אין ספק בקשר לטעות). נגרמו לי נזקים + הפסד כספי לאשתי (היא לא טסה איתי) עקב כך שהיא הסתמכה שאהיה בבית ואשמור על הילדים, ובגלל שנחתתי מאוחר היא לא עבדה (היא עוסקת עצמאית במקצועה) אני מתלבט אם להגיש את התביעה בתביעות קטנות רק בשמי ואז לתבוע את הנזקים שלי ושל אשתי, או להוסיף את אשתי בתור תובעת מס' 2, למרות שלכאורה אין לה עילה חוזית אלא עילה נזיקית (רשלנות) כלפי הסוכנות? איזה אופציה עדיפה?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

זהות תובעים

עו"ד אפי אהרונוב

13/06/2010 16:59

פיצול תביעה קטנה

Mlt2001

11/06/2010 00:07

פיצול תביעה

עו"ד אפי אהרונוב

13/06/2010 16:57

הבתני , תודה רבה על התשובה לת

mlt2001

13/06/2010 21:19

אי מתן שירות מחברת יס

דובי

10/06/2010 21:38

שלום רב, אני מבקש את עזרתכם לאור שירות (יותר נכון אי שירות) שקיבלתי מחברת "יס" ומצליח להרתיח אותי מזה כמה שעות רצופות. טכנאי של החברה היה צריך להגיע אלי היום בין השעות 16-18. הייתי בבייתי מ 15:50. לא הגיע טכנאי וכשהתקשרתי בשעה 17:45 נאמר לי שהיה טכנאי ב 16:10 לא היתה תשובה בבית ולא בנייד. לא היה שום טכנאי ולא היה שום טלפון ממנו!!!! זה הכל המצאה אחת גדולה!!!!וזה פשוט מרתיח אותי. ביטלתי פגישות הזזתי דברים בכדי להגיע בזמן לבית והם פשוט לא הגיעו ועוד משקרים. בנוסף הייתי איתם על הקו כשעה למציאת תאריך חלופי להגעת טכנאי ועקב תחילת המונדיאל מחר הם לא יכולים לספק לי שירות עד אמצע שבוע הבא. שאלתי מה אני יכול לעשות בנידון מבחינת תביעה, ואיך בדיוק אני יכול להוכיח שאני הייתי בבית ושהטכנאי לא הגיע. הרי זו מילה שלי מול שלו, לא?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

כתב תשובה לכתב הגנה

ליאו

10/06/2010 16:41

כתב תשובה בתביעה קטנה

עו"ד אפי אהרונוב

13/06/2010 10:23

שאלה| רישיון מערכת בפיתוח

מאור

10/06/2010 16:19

שלום לכם, כרגע נמצאת בפיתוח מערכת פורומים מסחרים בשם ____. למערכת ימכרו רישיונות שימוש שבלעדיהן לא יהיה ניתן להחזיק את המערכת. השאלה היא מה קורה במידה ואני רואה אתר, שמשתמש במערכת שלי ואין לו רישיון ואני יודע זאת בוודאות. האם אני יכול לתבוע אותו? ואם כן, האם אני תובע את האתר? או את האחסון שאותו מחזיק אותו? והאם צריך מכתב זכויות או חוזה זכויות יוצרים למערכת שיצרתי, ואם כן האם זה עולה כסף, ואם לא איפה ניתן להשיג את זה? תודה לכם.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תביעת זכות יוצרים

עו"ד אפי אהרונוב

13/06/2010 10:16

כתב הגנה כנגד תביעה קטנה

אודליה

10/06/2010 12:04

ניסוח כתב הגנה

עו"ד אפי אהרונוב

13/06/2010 10:13

ראשון	קודם		722	723	724	725	726	727	728	729	730	731	732	הבא	אחרון

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני תעבורה 28/04/2024 | 00:50 תודה על העזרה, הסיבה שלא חזרתי הסיבה שלא חזרתי היא שראיתי במראה שבצד ימין ניידת משטרה אמנם לא צמודה אבל הייתה עם סירינה דלוקה, ל...

פורום תמא 38 28/04/2024 | 00:05 תמא ללא צורך הבניין בן אני גרה הוא משנת 1979 עבר בדיקת 413 הבדיקה תקינה....רוצים לצרף את הבניין שלנו לעוד שני ...

פורום דיני עבודה 27/04/2024 | 19:16 ימי חופשה אני עובד 15 שנה. מכסת ימי החופשה השנתית היא 20 ימים. אני עובד לסירוגין בימי שישי, כלומר, שישי כן ...

פורום פלילי 27/04/2024 | 16:02 עקבות פסק דין ב1981/2 קיבלתי גזר דין 3 חודשים לשנתיים/שלוש בעיסקת טיעון. מאז אין ולא היה לי שום עניין פלילי כלש...

פורום דיני בנקאות 27/04/2024 | 12:17 מידע מהבנק נתתי לועד בית צ'ק "למוטב בילבד ועד הבית XX". הצ'ק הופקד . מאחורי הצ'ק יש רק חותמת חשבון המוטב&nbs...

כניסה לפורומים המשפטיים