האם ניתן לתבוע את YES על חיובים לאחר ניתוק השירות?

Question

בעבר היינו מחוברים לYES ביקשנו לנתק את הקשר איתם בתחילת ינואר,  ובכל זאת המשכתי לקבל חיובים עד מרץ.. כשהיתקשרתי לבדוק למה ממשיכים לחייב אותי נאמר לי שהם ממשיכים לחייב עד שאוספים את כל הציוד ואז מחזירים את הכסף.-הציוד נאסף, לאחר היתעקשות שלי ושני טלפונים ועצבים לפברואר כבר אין חיוב מYES.אבל גם זיכוי על הסכום ששילמתי להם אין -למרות שנאמר שיהיה!אין לי הקלטות או תאריכים רשומים של מה שנאמר.. אבל לYES צריך להיות.-הבנתי שבתביעות קטנות אני יכול להוציא מהם סכום כסף נכבד כפיצוי ? מישו יכול בבקשה לעשות לי סדר ? תודה מראש,חן.

עו"ד אפי אהרונוב · Accepted Answer

ערב טוב חן,

ככלל, בימ"ש יכול לחייב חברה המספקת שירות מתמשך ולמרות שנתבקשה להפסיק, לא עשתה זאת - בתשלום פיצויים בסך של עד 10,000 ש"ח.

כיון שאני מבין מדבריך שבסופו של דבר חוייבת רק עבור חודש אחד מעבר למועד הניתוק ושטרם קיבלת החזר. בנסיבות אלו, ספק אם יש טעם לפנות לבימ"ש. יש לפנות אל החברה בכתב ולדרוש את השבת הסכום שנגבה ביתר תוך קציבת זמן ולאיים בתביעה באם לא יעשו כן.

האם ניתן לתבוע את YES על חיובים לאחר ניתוק השירות?

YES לא עומדת בהבטחתה

התנתקות מספק טלוויזיה