איך אפשר לבטל עסקה עם נטוויז'ן 013 לאחר שהתחייבתי למשך חצי שנה?
Netvision 013
איתי
26/12/09
שלום.
התחייבתי דרך הטלפון למשך חצי שנה לאינטרנט 4 מגה בנטוויז'ן 013, ביום רביעי ב23129 למחרת התקשרתי לבטל את העסקה ונאמר לי שנציג בכיר יחזור אלי תוך 48 שעות, לאחר יום חזר אלי נציג שירות לקוחות וטען שהוא אינו יכול לבטל ואני מחוייב לחצי שנה.אם אני רוצה להתנתק אני צריך לשלם להם את החצי שנה והם ינתקו אותי. לפי מה שהבנתי אני יכול לבטל עסקה עד 14 ימים מאותו היום שבו היא נחתמה.
מה אפשר לעשות בנידון?
תודה רבה.
התחייבתי דרך הטלפון למשך חצי שנה לאינטרנט 4 מגה בנטוויז'ן 013, ביום רביעי ב23129 למחרת התקשרתי לבטל את העסקה ונאמר לי שנציג בכיר יחזור אלי תוך 48 שעות, לאחר יום חזר אלי נציג שירות לקוחות וטען שהוא אינו יכול לבטל ואני מחוייב לחצי שנה.אם אני רוצה להתנתק אני צריך לשלם להם את החצי שנה והם ינתקו אותי. לפי מה שהבנתי אני יכול לבטל עסקה עד 14 ימים מאותו היום שבו היא נחתמה.
מה אפשר לעשות בנידון?
תודה רבה.
ביטול עסקה עם ספק אינטרנט
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/12/09
שבוע טוב איתי,
נכון להיום, אין זכות ביטול תוך 14 יום לעסקאות למתן שירות, כאשר הוחל במתן השירות ברגע חתימת העסקה (כלומר: אינטרנט, כבלים/לוויין וטלפוניה). ניתן לבטל את העסקה ע"פ התנאים שהוגדרו בהסכם ההתקשרות.
נכון להיום, אין זכות ביטול תוך 14 יום לעסקאות למתן שירות, כאשר הוחל במתן השירות ברגע חתימת העסקה (כלומר: אינטרנט, כבלים/לוויין וטלפוניה). ניתן לבטל את העסקה ע"פ התנאים שהוגדרו בהסכם ההתקשרות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
