האם פלאפון חייבת להמשיך את הזיכוי ללקוח גם לאחר מעבר לסלקום?
הטבה
משה
30/06/13
שלך: "יש לי שאלה לגבי לקוח שלנו והייתי שמח אם היית נותנים לא תשובה ברורה השאלה שלי מתייחסת לסעיף 51א' בחוק תקשורת בזק ושירותים. "איסור תשלום והפסד הטבה בשל ביטול הסכם למתן שירותי רדיו טלפון נייד -ביטל מנוי של בעל רישיון את הסכם ההתקשרות עמו, לא יגבה ממנו בעל הרישיון תשלום, ולא ימנע ממנו הטבה שהיה מקבל אלמלא הביטול..." ניסיתי להבין את המשמעות של הסעיף הזה ולמה? הלקוח, יש לו זיכוי של 1166 ₪ למשך חודש לתקופה בת 12 חודשים מפלאפון, הזיכוי עצמו הוא כביכול פשרה שהגענו עם החברה בגין חיובים שגויים שהצגנו אבל כמובן החברה לא מודה בטעות אלא כהטבה לפנים משורת הדין , כאשר הוא יעזוב את פלאפון ויעבור לקבל שירותים מסלקום, פלאפון תהיה חייבות להמשיך לתת לו את הזיכוי 1,166 ₪ כל חודש בחודשו עד סיום הטבה ?
הסבר הסעיף
עו"ד מור יהודה
30/06/13
לפי הסעיף, כן, אסור לבטל את ההטבה.
למה? כי זה החוק.. אני מניחה שאם תהיה ממש מעוניין תוכל לקרוא את הצעות החוק של חוק התקשורת.
בהצלחה.
למה? כי זה החוק.. אני מניחה שאם תהיה ממש מעוניין תוכל לקרוא את הצעות החוק של חוק התקשורת.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?
ביטול עסקה תפילין
האם אפשר להגיש תלונה נגד מזכיר משפטי שהפר את התקנות?
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?