לבוא איתם בדין ודברים
מי ישלם על שיחות לחו"ל מנייד שנגנב ?
מירב
16/05/13
לביתי בת ה11 שנים, היה טלפון פשוט ותוכנית של גולן טלקום 10 ש"ח לחודש.
הטלפון נגנב והילדה פחדה לדווח. כעבור יומיים וחצי נותק הקו.
החיוב 5500ש"ח בגין שיחות לדרום קוריאה 650 דקות.
מעולם לא הבעתי הסכמתי בכתב או בע"פ לפתיחת המכשיר או הקו לשיחות לחו"ל.
האמת היא שלא עלה בדעתי שבתוכנית של 10 ש"ח ניתן בכלל לחייג לחו"ל.
אנני יכולה לעמוד בתשלום זה.
מה לעשות ?
הטלפון נגנב והילדה פחדה לדווח. כעבור יומיים וחצי נותק הקו.
החיוב 5500ש"ח בגין שיחות לדרום קוריאה 650 דקות.
מעולם לא הבעתי הסכמתי בכתב או בע"פ לפתיחת המכשיר או הקו לשיחות לחו"ל.
האמת היא שלא עלה בדעתי שבתוכנית של 10 ש"ח ניתן בכלל לחייג לחו"ל.
אנני יכולה לעמוד בתשלום זה.
מה לעשות ?
לבוא איתם בדין ודברים
עו"ד צבי שמיר
מנהל
16/05/13
לנסות להסביר את המצב ולסגור איתם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
