מהן זכויות הצרכן במקרה של קלקול מכשיר בידי טכנאי?
זכויות צרכן על קלקול מכשיר בידי טכנאי
לארי
03/12/12
שלחתי מכשיר נייד סיני לתיקון (מסך מגע. שבור). היות ולא ניתן להשיג חלקי חילוף למכשיר בארץ, הזמנתי ושילמתי את החלק בעצמי. טכנאי המעבדה גרם נזק למכשיר (שרף את ה LCD) וכרגע הוא בודק אם ניתו להזמין את החלק מסין והוא הצהיר שהוא ישלם על החלקים. השאלה: האם יש מגבלה של זמן לגבי הבאת החלק? יתכן שלא ניתו להשיג את החלק ואם כן, המשלוח יכול לקחת כמה שבועות.במידה ולא ניתן לתקן, מהו סכום פיצוי מקובל (מחיר החלקים, מחיר המכשיר, אחר)?עלות המכשיר: 220 $עלות מסך LCD ומסך מגע בסביבות 90 $בתודה מראש
חלקי חילוף
אדם אשכנזי
04/12/12
למיטב ידיעתי אין הגבלת זמן על חלפים. ההגבלה היא מה שאתם קבעתם בינכם.
אם הוא אמר שהוא יפצה אותך, אז תתן לו צ'אנס לתקן. אם הוא לא יוכל, עליו לפצות אותך על הזמן+ עלות החלק שנגרם לו נזק.
בהצלחה,
אם הוא אמר שהוא יפצה אותך, אז תתן לו צ'אנס לתקן. אם הוא לא יוכל, עליו לפצות אותך על הזמן+ עלות החלק שנגרם לו נזק.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המוצר הגיע שבור וגילינו זאת רק לאחר שלושה שבועות
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי
האם מדובר בהטעיה?
חברת התקשורת ניתקה על דעת עצמה את הקו - אפשר לתבוע?
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?