מהו החזר הכספי המגיע לי במסלול חיילים בפלאפון?
תוכנית חיילים בפלאפון – בירור חוזה
יצחק
05/11/12
שלום,הצטרפתי למסלול חיילים בפלאפון לפני מס' חודשים. (מסלול חיילים "יותר") במסלול יש תשלום חודשי קבוע של 10 ש"ח והחזר כספי על המכשיר של עד 20 ש"ח. כשדיברתי עם הסוכן שמולו עשיתי את העסקה הוא אמר לי בפירוש שאם אני שם את הפלאפון במגירה ולא מדבר אפילו דקה אחת אני לא משלם 10 ש"ח תשלום חודשי ועוד 20 ש"ח על המכשיר אלא בסה"כ 20 ש"ח, מאחר ואני מקבל החזר על המכשיר גם כנגד התשלום החודשי. בפועל זה לא קורה. אני מצרף קובץ של הסעיף הנוגע בדבר בחוזה ואשמח אם תוכלו לעזור לי להבין מה משמעותו - האם כדברי החברה או כדברי הסוכן?למשל: בחשבונית היה חיוב של 8 ש"ח על שיחות ועוד חיוב של 10 ש"ח על תשלום חודשי, האם אני אמור לקבל החזר של 8 ש"ח כנגד השיחות בלבד או החזר של 18 ש"ח כנגד השיחות והתשלום החודשי?תודה!
חיוב ביתר
אדם אשכנזי
06/11/12
כתוב "תשלום חודשי קבוע במסלול", אז על פניו נראה לי שאתה אמור לקבל החזר של 18 ש"ח- לכאורה.
אך הכל לכאורה, מאחר ואין בידי את כל הנתונים, לרבות שאר סעיפי החוזה.
בהצלחה,
אך הכל לכאורה, מאחר ואין בידי את כל הנתונים, לרבות שאר סעיפי החוזה.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
לא מדובר בשאלה משפטית
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?
על איזה סכום לתבוע?
סיכויי בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה