האם מותר לבטל עסקה על מזרן זוגי בגודל 160/190 ללא חיוב גבוה?
התייעצות בק״ע רכישת מזרן
דנה
05/10/12
שלום, לפני כעשרה ימים ניגשתי לחנות רהיטים וביקשתי להזמין מזרן זוגי בגודל 160/190 , שילמתי מראש כמובן בכרטיס האשראי ונאמר לי כי המשלוח יבוצע דרך החברה שמספקת את המזרנים כמובן שחא אציין את שמה. לאחר כשבוע החלטנו בן זוגי ואני כי נמתין עם הרכישה מסיבה אישית מאוד, כמובן לפני אספקה ניגשתי לחנות על מנת לבטל את העסקה ושם אמר לי המוכר כי המזרן כבר מוכן וצריך לבדוק מולם מה עלות הביטול, לדבריו זוהי הזמנה מיוחדת ולא מוצר מדף אותו ניתן לבטל במסגרת ביטול עסקה. לא ברור לי מדוע מזרן הגודל 160/190 הינו הזמנה מיוחדת? הרי לא מדובר במטבח או במסרן בגדול הזוי ולא סטנדרטי. עוד הוסיף ואמר כי הם עשויים לדרוש 50% משויי המזרן ( למעלה מאלף שח) האם הדבר הגיוני???אשמח לשמוע דעתכם.תודה
ביטול עסקה
עו"ד א. רשף
09/10/12
דנה שלום,
אם אכן מדובר במוצר "מדף" שלא יוצר בהתאם למידות ספציפיות שלך, הרי שלהערכתי את רשאית לבטל את העסקה תוך 14 ימים. דמי הביטול לא צריכים לעלות על 100 ש"ח או 5% מסכום העסקה, הנמוך מבין השניים.
אם אכן מדובר במוצר "מדף" שלא יוצר בהתאם למידות ספציפיות שלך, הרי שלהערכתי את רשאית לבטל את העסקה תוך 14 ימים. דמי הביטול לא צריכים לעלות על 100 ש"ח או 5% מסכום העסקה, הנמוך מבין השניים.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי