האם יש עילה לתביעה צרכנית נגד חברת הסלולארית בעקבות הטעיה במכירה?

|

תביעה בגין אי מתן פרטים מדוייקים

נירו 15/08/12
לפני כשנה פנתה אליי נציגת שירות של החברה הסלולארית אליה הנני משתייך והציעה לי "הטבה" של 200 SMS ב-5 ש"ח לחודש.הנציגה שכחה לציין שכל חריגה מהמכסה תגרור תעריף חריגה של 53 אגורות לSMS בעוד שהנני משלם 15 אגורות לSMS.. וכך מצאתי את עצמי משלם מאות שקלים מעבר למה שהייתי מחוייב אלמלא ההטבה..בשיחה עם החברה הסלולארית החברה טענה כי הנציגה אכן מסרה לי את הפרט הזה , פרט שאם הייתי יודע אותו לא הייתי מצטרף להטבה זו... ביקשתי מחברת הסלולאר  את הקלטת השיחה , שכן השיחות מוקלטות , חברת הסלולר טענה בתחילה כי אני צריך צו של בית משפט... לאחר דין ודברים אתם נאמר לי להמתין כשבוע ואז יצרו איתי קשר על מנת שיתאמו איתי מועד להגיע לתחנת שירות בכדי להקשיב להקלטת השיחה.. כאשר יצרו איתי קשר נאמר לי כי אינם מוצאים את הקלטת השיחה...האם יש עילה לתביעה צרכנית כנגדם? או שמא הנני יכול לתבוע אותם בתביעה ייצוגית?

הטעיה במכירה

אדם אשכנזי 15/08/12
אם אתה יכול להוכיח כי הטעו אותך, ובכלל זה, להוכיח קשר סיבתי בין הטעות לקיומה של עסקה או העידרה בנסיבות אחרות. אז ניתן לתבוע.

באשר לתובענה ייצוגית, מומלץ להיוועץ בעו"ד המתעסק בתחום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן