מה אומר החוק לגבי אספקת ציוד שלא הגיע לאחר תיאום?
אספקת ציוד שלא הגיע לאחר תאום
אדווה
02/08/12
שלום רב, רכשתי חדר ילדים,התקשרו אלי יום לפני ההובלה לצורך אספקת המיטה בלבד תיאמו איתי בין 13:00-15:00 כמובן שלא הגיעו ובשעה 15:00 התקשרתי לברר מה קורה?! הסבירו לי שהטכנאי עכשיו יוצא אלי (מדובר ב40 דק׳ נסיעה) בסופו של דבר השעה כבר 17:30 ועדין לא הגיעו... מה אומר החוק לגבי אספקת ציוד ואם הוא זהה לחוק הטכנאים.מה ביכולתי לעשות???
לשון החוק קובעת
עו"ד צבי שמיר
מנהל
02/08/12
השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי בתקנות, לחייב יצרן יבואן, סיטונאי או קמעונאי של טובין או שירותים, לתת שירות לצרכן לאחר מכירה, וכן רשאי הוא לקבוע הוראות לענין זה לרבות באלה -
(1) תיקון ליקויים ופגמים והחלפת טובין, בשלמותם או בחלקם, בלי תשלום, במשך תקופה שיקבע;
(2) מתן השירות במענו של הצרכן;
(3) הדרכים והמועדים לביצוע השירות;
לדעתי מדובר בשרות לאחר רכישה והם צריכים לפצותך
(1) תיקון ליקויים ופגמים והחלפת טובין, בשלמותם או בחלקם, בלי תשלום, במשך תקופה שיקבע;
(2) מתן השירות במענו של הצרכן;
(3) הדרכים והמועדים לביצוע השירות;
לדעתי מדובר בשרות לאחר רכישה והם צריכים לפצותך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אני זכאי לפיצוי על עיכוב משמעותי באספקת ריהוט לגן?
המשלוח בסופר לא הגיע בזמן - איזה פיצוי מגיע?
איך מאתרים כתובת של אדם?
איך מאתרים כתובת נתבע?
סיכויי בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה