האם פלאפון יכולה להעלות את תעריף המנוי שלי במהלך תקופת ההתחייבות?
העלאת תעריף בסלולר
נגה
24/06/12
שלום רב,
לפניי כשנה התניידתי לחברת הסלולר "פלאפון". בהסכם עם נציג השירות, התשלום החודשי הקבוע (דמי מנוי) עמד על 171.55, וכך היה במשך חצי שנה. לאחר חצי שנה, העלו את התעריף ב-10 ש"ח. בשיחה טלפונית עם נציגת שירות, היא אמרה שכל חצי שנה חברת פלאפון יכולה לשנות את התעריפים עד ל-10%. האם זה חוקי? קראתי באתר המועצה הישראלית לצרכנות, כי יש איסור על העלאת תעריפים למנויים פרטיים במשך תקופת ההתחייבות.
בתודה מראש.
לפניי כשנה התניידתי לחברת הסלולר "פלאפון". בהסכם עם נציג השירות, התשלום החודשי הקבוע (דמי מנוי) עמד על 171.55, וכך היה במשך חצי שנה. לאחר חצי שנה, העלו את התעריף ב-10 ש"ח. בשיחה טלפונית עם נציגת שירות, היא אמרה שכל חצי שנה חברת פלאפון יכולה לשנות את התעריפים עד ל-10%. האם זה חוקי? קראתי באתר המועצה הישראלית לצרכנות, כי יש איסור על העלאת תעריפים למנויים פרטיים במשך תקופת ההתחייבות.
בתודה מראש.
העלאת תעריף חיוב
עו"ד א. רשף
24/06/12
נגה שלום,
יתכן מאוד שהסכמת במסגרת החוזה שלך מול החברה לאפשרות של עליית תעריפים. זהו סעיף סטנדרטי למיטב ידיעתי ועל כן, בהנחה שהסכמת לכך, אין מניעה שהחברה תעלה תעריפים. בדקי את החוזה שלך מול החברה.
יתכן מאוד שהסכמת במסגרת החוזה שלך מול החברה לאפשרות של עליית תעריפים. זהו סעיף סטנדרטי למיטב ידיעתי ועל כן, בהנחה שהסכמת לכך, אין מניעה שהחברה תעלה תעריפים. בדקי את החוזה שלך מול החברה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לבטל הליך רפואי ולקבל החזר על המקדמה ששולמה?
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
האם אפשר להגיש תשובה לכתב הגנה?