האם ניתן להגיש תביעה קטנה נגד חנות על נעליים פגומות?
שירות לקוי
דוד
17/06/12
שלום רב...לפני כמספר שבועות רכשתי נעליים..נעלתי את הנעליים בדיוק 8 שעות ואז ראיתי שהנעל מתפרקת..כמובן שחזרתי אל החנות לאחר כמה ימים עם הקבלה..הסברתי למוכרת שזה לא תקין שנעל אחרי 8 שעות מתפרקת..המוכרת אמרה שלא ניתן להחליף וצריך לשלוח את הנעליים לחברה להבחנה..הנעל חזרה מ"תיקון" אני לא הייתי מרוצה ודרשתי נעל חדשה מכייון שלא נעלתי את הנעליים חודש-חודשיים,אלא רק כמה שעות..המוכרת הייתה קרה ואמרה שזאת התשובה שהחזירו לה המתיקון..אמרתי למוכרת שזה לא מקובל עליי אז היא שלחה את הנעליים שוב לתיקון (עד עכשיו זמן המתנה של חודש ימים) הנעל חזרה מתיקון וראיתי שהדביקו את הנעל ועדיין יש חלק שיוצא..אמרתי למוכרת שאני לא מקבל את הנעל ואני דורש חדשה..השאלה שלי כאן אם יש מקום להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות והאם אני יכול לדרוש פיצוי כספי(אם כן מה גודל הפיצוי שאני יוכל לדרוש)בתודה מראש דוד
החזרת נעלים
אדם אשכנזי
17/06/12
תנסה להגיש תביעה, אתה יכול לדרוש את סך התשלום שהוצאת על הנעלים, וכן, הוצאות בגין הדיון (בין 150-500 לערך).
אני מציע לפנות מראש לחנות, שכן ההתנהלות באמת לא תקינה, למרות שהתקנות מחריגות ביטול עסקה ברכישת בגדים- לרבות נעלים,
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
אני מציע לפנות מראש לחנות, שכן ההתנהלות באמת לא תקינה, למרות שהתקנות מחריגות ביטול עסקה ברכישת בגדים- לרבות נעלים,
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי