כיצד ניתן להחזיר כספים על שמלת כלה שנתפרה בצורה רשלנית?
שמלת כלה שנתפרה לא נכון- החזר כספי???
כלה עצובה:(
26/03/12
שלום רב,אני מתחתנת עוד כחודשיים וחצי. לפני שלושה חודשים התחלתי לתפור שמלה (ע"פ ציור שלי) אצל תופרת עם המלצות. היא קיבלה לבקשתה מקדמה של 2500 ש"ח ואח"כ ביקשה שבכל מדידה אוסיף סכום מסויים.אין לי ידע טכני בשמלות כלה אבל מדידה אחר מדידה הערתי לתופרת על הבסיס הרעוע שלא עושה את עבודתו. התופרת בכל פעם ציינה שהבסיס יהיה מחוזק, עם עצמות ועשוי טוב בסוף.לפני שבוע הגעתי למדידה (שע"פ התופרת הייתה אמורה להיות אחרונה בה התבקשתי לסגור את החשבון). היא קיבלה במדידה זאת עוד 1000 ש"ח כך שעד עכשיו שולם 5000 ש"ח. הבסיס נשאר כמו שהיה, רעוע, לא יציב, הוא לא היה תפור או מחובר לשמלה, על השמלה הוא היה מחובר בסיכות...והכי גרוע- השמלה לא יושבת על הגוף ונראית רע מאוד. מאוד נלחצתי והתאכזבתי. יומיים למחרת הלכתי למדוד שמלות כלה כדי לראות אם מה שהיא טענה ש"אי אפשר" לתפור לגוף שלי נכון באמת. התברר לי שהיא הטעתה אותי (או שאיננה יודעת טכנית לעשות את זה).התקשרתי אליה אמרתי לה שאני לא מעוניינת בשמלה ושתחזיר לפחות את ה1000 שח האחרון שקיבלה. היא לא הסכימה בטענה שהיא עשתה את עבודתה ושהכל הוא טעות שלי כי אני אמרתי לה מה לעשות(???!?!!!)בכל מקרה, אני תופרת שמלה חדשה עכשיו ב 8000 שח ובלחץ כי אין לי מספיק זמן.האם יש לי אפשרות להחזיר את הכסף שנלקח ממני במרמה?!?!בברכה,כלה פגועה :(
שמלת כלה
אדם אשכנזי
26/03/12
שלום רב,
בכל הנוגע לחקיקה "צרכנית", אין לך זכות לקבל החזר בגין ביטול עסקה, שכן מדובר במוצר שיועד אלייך באופן אישי.
על כן, ניתן לבטל על פי הסכמת הצדדים לעסקה (ככל שאלו הסכימו על תנאים לביטול)
אך אם תוכלי להוכיח כי התופרת נהגה ברשלנות, בצורה בה היא "תפרה את השמלה", או אז, תוכלי להשתפות בגין הנזק.
אך להוכיח כן, לא יהיה קל, עלייך יהיה להיעזר במומחים בנושא.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
בכל הנוגע לחקיקה "צרכנית", אין לך זכות לקבל החזר בגין ביטול עסקה, שכן מדובר במוצר שיועד אלייך באופן אישי.
על כן, ניתן לבטל על פי הסכמת הצדדים לעסקה (ככל שאלו הסכימו על תנאים לביטול)
אך אם תוכלי להוכיח כי התופרת נהגה ברשלנות, בצורה בה היא "תפרה את השמלה", או אז, תוכלי להשתפות בגין הנזק.
אך להוכיח כן, לא יהיה קל, עלייך יהיה להיעזר במומחים בנושא.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי