האם יש סעיף בחוק הגנת הצרכן המגן על ביטול עסקה במקרה של מוצר פגום?

לפני כשבועיים רכשתי דיסק קשיח חיצוני,בעלות של 890 ש"ח.כשניסיתי להפעילו לראשונה, שלשה מחשבים שונים לא זיהו את המוצר, ולמחרת החזרתי אותו לחנות ממנו נרכש, שהבטיחה לשלוח את המוצר ליצרן לתיקון.משעברו 6 ימים והמוצר טרם חזר, יצרתי קשר עם החנות על מנת לבטל עסקה.המוצר נרכש בזמנו למטרות שבחלוף הזמן שעבר אין באפשרותי לבצע (הייתי צריכה אותו לעבודה, ולשם כך נקנה. מכיוון שעברו שבועיים ואין באפשרותי להשתמש במוצר נגזלה ממני העבודה ואין לי עוד צורך בו).בעל החנות מסרב בכל תוקף לבטל את העסקה, לא בעבור זיכוי חנות ולא בעבור החזר כספי, הן בטוענה שהוא אינו עוד באריזתו המקורית (למרות שמדובר בהארד דיסק נייד, ואין עליו דאטא - דבר המוכיח שלא נעשה בו שימוש, שכן המחשבים השונים כלל לא זיהו אותו!) והן בטוענה שהוא לא מעוניין להפסיד מכך כסף.בהמשך לכך, משנשאל המוכר האם במידה והיצרן המקורי, יחזיר מוצר חדש, באריזה חדשה, יסכים לבצע ביטול עסקה - ענה בשלילה.במוצר לא נעשה כלל שימוש, הרי שהפגם במוצר לא מאפשר לבצע בו שימוש! החנות ידעה זאת ולכן במסגרת האחריות שלחה את המוצר ליצרן לצורך תיקון.וכעת, אינה מאפשרת החזרתו. (בין אם נעשה בו שימוש ובין אם לא)האם יש סעיף לחוק הצרכן שמגן עליי במצב כזה? האם אני רואה את הסיטואציה לא נכון ובעל החנות צודק?האם יש עילה לתביעה?תודה מראש,יעל.