האם ניתן להחזיר נעלי ספורט שנרכשו בדיוטי פרי לאחר יומיים?

שלום רב,קניתי נעלי ספורט ב150$ של אסיקס כשטסתי לפני כחודשיים. כאשר חזרתי ב-4.04 ומדדתי שוב את הנעלים החלטתי שצריך מידה יותר גדולה (התברר כי חצי מידה). ב-8.01 פניתי אל שירות הלקוחות ונאמר לי לגשת לסניף של מגע ספורט ולהשאיר להם את הנעליים (כמובן לא לבשתי אותם כלל). יום למחרת ניגשתי לחנות ומדדתי נעליים במידה יותר גדולה והשארתי את שלי. לאחר כשבוע התקשרו אליי ואמרו שאין מידה שאני רוצה ושמה שאפשר לעשות זה לזכות  אותי לקנייה הבאה לטיסה הבאה או במקום לקחת נעליים בצבע אחר. בנוסף לכך נאמר לי שאין אפשרות לקבל זיכוי כספי כיוון שלא פניתי אליהם תוך יומיים מאז שחזרתי. השאלה שלי:1.אם באתר שלהם רשום שהמידה הרצויה נמצאת במלאי אז מה זה אומר? הטעיה של לקוח?2.האם החוק של "יומיים" שהייתי צריכה לפנות כאשר חזרתי הוא קיים? ומה לגבי 14 יום?האמת שאני מעדיפה לקבל את הנעליים מאשר זיכוי וכך גם ציינתי בשיחה אבל אם אין אפשרות לפחות שאוכל לקנות מוצר שיתאים לי במקום אחר. אשמח לקבל את עזרתכם בנושא כי מה שנאמר לי בשירות לקוחות לא נראה הגיוני ואמין.