איך ניתן לבטל רכישה באתר "כן זה זול" לאחר שלא קיבלתי תגובה לבקשה?
האתר "כן זה זול"
אלמונית
12/12/11
שלום רב,
אתמול ביצעתי רכישה באתר "כן זה זול" של מגפי UGG ושילמתי דרך pay card מאחר ואין ברשותי חשבון pay pal. לאחר שביצעתי את הרכישה קראתי כתבות נוראיות על האתר ועל כך שהם מספקים מוצרים מזויפים ולא מבצעים החזר כספי.
שלחתי להם מייל לכתובת שהם מציינים באתר ודרשתי לבטל את העסקה במידי ולקבל אישור ביטול למייל כאסמכתא...כמובן שלא זכיתי לקבל מהם תגובה למרות שהובטח לי שהמענה הינה 24 שעות.
רציתי לדעת מה באפשרותי לעשות? האם עלי לפנות לחברת האשראי ולדרוש ביטול עסקה?
אתמול ביצעתי רכישה באתר "כן זה זול" של מגפי UGG ושילמתי דרך pay card מאחר ואין ברשותי חשבון pay pal. לאחר שביצעתי את הרכישה קראתי כתבות נוראיות על האתר ועל כך שהם מספקים מוצרים מזויפים ולא מבצעים החזר כספי.
שלחתי להם מייל לכתובת שהם מציינים באתר ודרשתי לבטל את העסקה במידי ולקבל אישור ביטול למייל כאסמכתא...כמובן שלא זכיתי לקבל מהם תגובה למרות שהובטח לי שהמענה הינה 24 שעות.
רציתי לדעת מה באפשרותי לעשות? האם עלי לפנות לחברת האשראי ולדרוש ביטול עסקה?
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
12/12/11
כמדומני, באם שלחת לחברה הודעת ביטול, אז את רשאית לבטל את העסקה.
כדי לשמור עותק ממכתב הדרישה לבטל את העסקה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי- צוות פורום צרכנות
כדי לשמור עותק ממכתב הדרישה לבטל את העסקה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי- צוות פורום צרכנות
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
12/12/11
כמדומני, אם הודעת על ביטול, בפרק זמן כפי שהינך מציינת, ולא קיבלת מענה, את רשאית לבטל את העסקה דרך החברה.
רצוי שתשמרי עותק ממכתב הדרישה לבטל את העסקה.
וכן, אני מציע לשלוח לחברה שוב בקשת ביטול ולדרוש אסמכתא.
בהצלחה,
אדם אשכנזי- צוות פורום צרכנות
רצוי שתשמרי עותק ממכתב הדרישה לבטל את העסקה.
וכן, אני מציע לשלוח לחברה שוב בקשת ביטול ולדרוש אסמכתא.
בהצלחה,
אדם אשכנזי- צוות פורום צרכנות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש לי זכות לבטל את רכישת המיקרוגל בגלל עיכוב באספקה?
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
ביטול עסקת מכר מרחוק
אוטובוס שלא עצר