איך אני יכול לסיים את ההתקשרות עם סלקום בתור לקוח עסקי?

|

סיום התקשרות עם סלקום – עסקי

עומר 02/12/11
לום רב,תקופת ההתחיבות שלי לסלקום כלקוח עסקי הסתיימה, ואני מעונייין לסיים את ההתקשרות ע"מ שיפסיקו לחייב אותי בחשבון החודשי. בפניה למוקד השירות, נאמר לי שרק איש קשר של החברה יכול לבצע זאת מול המוקד העסקי. ע"פ אנשי החברה שלי, עלי לחכות בסבלנות עד שיצא ההסכם החדש ורק אז אני אקבל טפסים בעזרתם אוכל לבקש לסיים את ההתנתקות.האם יש מספר פקס כלשהו שאני יכול לשלוח אליו הודעה שאני מבקש לסיים את ההתקשרות כך שלא יוכלו לחייב אותי מעבר לתאריך שליחת הפקס (כמו שעושים עם הוט)?

סיום התקשרות

עו"ד א. רשף 03/12/11
עומר שלום,
1. מספר פקס תוכל להשיג באתר של סלקום או באמצעות יצירת קשר טלפוני עם נציגיהם.

2. חוזי התקשרות עם חברות תקשורת מסתיימים אחר תקופה שנקבעה מול הצרכן וכדי לחדש את ההתקשרות, על החברה להודיע על כך לצרכן. לכן להערכתי תקופת ההתקשרות באה על סיומה אלא אם מחדשים אותה אבל ליתר ביטחון הייתי מוודא זאת כפי שאתה מנסה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן