מה לעשות כשמוצר שנקנה באינטרנט לא הגיע ולא מחזירים את הכסף?
מוצק שנקנה באינטרנט ולא הגיע
נועה
27/11/11
שלום רב,
לפני חודש הזמנתי מוצר מהאינטרנט בעלות של כ200 ש"ח.
מעולם לא קיבלתי את המוצר.
כשביקשתי לבטל את העסקה הם אומרים שהמוצר נשלח אלי.
כמובן שהוא לא נשלח... והם לא מחזירים לי את הכסף.
מה עושים?
לפני חודש הזמנתי מוצר מהאינטרנט בעלות של כ200 ש"ח.
מעולם לא קיבלתי את המוצר.
כשביקשתי לבטל את העסקה הם אומרים שהמוצר נשלח אלי.
כמובן שהוא לא נשלח... והם לא מחזירים לי את הכסף.
מה עושים?
מוצר שלא הגיע
עו"ד א. אהרונוב
27/11/11
ערב טוב נועה,
באם לא קיבלת את המוצר והם לא מחזירים את הכסף, באפשרותך להגיש תביעה קטנה ולתבוע פיצוי נוסף מעבר להחזר הכספי בגין המוצר שלא סופק.
באם לא קיבלת את המוצר והם לא מחזירים את הכסף, באפשרותך להגיש תביעה קטנה ולתבוע פיצוי נוסף מעבר להחזר הכספי בגין המוצר שלא סופק.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לתבוע?
האם אפשר להיות מיוצגים בתביעה קטנה?
מה קובע החוק לגבי מימוש אחריות על מוצרים וכיצד ניתן להגן על זכויות הצרכן?
איחור במועד אספקה - אפשר לתבוע?
לא נראה שכדאי לפעול בנסיבות שתיארת