איך לפעול במקרה של אי קבלת המוצר שהוזמן?
אי קבלת המוצר אותו הזמנתי ועליו שילמתי
ולדי
17/10/11
שלום,בחודש יוני השנה הזמנתי רהיטים לחדר השינה שכללו בין היתר שידה עם 2 מגירות. בפועל, קיבלתי את דגם דומה של השידה שהזמנתי אלא שזאת עם מגירה אחת בלבד במקום 2.ביום האספקה, שוחחתי עימה בטל' והיא השיבה שאני אקח את הרהיטים כפי שהם כרגע ובהמשך היא תתקן את ההזמנה וזה יגיע אליי תוך שבועיים-שלושה.לאחר טלפונים רבים למנהלת הסניף בו הזכרתי ודרשתי לזרז את התהליך ולספק לי בהקדם האפשרי את השידה עפ"י ההזמנה שלי- זה עדיין לא קרה והיא אף לא מוכנה להחזיר לי את הכסף.מה עליי לעשות?
בעיות באספקת ריהוט
עו"ד א. אהרונוב
17/10/11
ולדי שלום,
מומלץ לפנות אל הספק במכתב התראה מפורט בו תדרוש לספק לך את המוצר שהזמנת תוך מספר ימים קצוב. במכתבך ציין כי באם העניין לא יוסדר במסגרת הזמן שתיקצב לכך, תפתח בהליך משפטי. כדאי לשקול הוצאת מכתב מעו"ד ולו בכדי להפגין נחישות ורצינות.
מועדים לשמחה.
מומלץ לפנות אל הספק במכתב התראה מפורט בו תדרוש לספק לך את המוצר שהזמנת תוך מספר ימים קצוב. במכתבך ציין כי באם העניין לא יוסדר במסגרת הזמן שתיקצב לכך, תפתח בהליך משפטי. כדאי לשקול הוצאת מכתב מעו"ד ולו בכדי להפגין נחישות ורצינות.
מועדים לשמחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?
שינוי מושב בתשלום - אפשר לתבוע?
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?
הגשת כתב הגנה
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?