מה לעשות כאשר טכנאי שירות לא הגיע בעקבות טעות ברישום מספר הטלפון?
טכנאי שירות שלא הגיע
אתי
23/08/11
הזמנתי טכנאי של ברימאג' לתיקון המקרר, המתנתי 3 ימים קבעו לי טווח לא הגיוני של מ-8:00 - 13:30 התקשרתי ב- 10:00 לשאול מתי בדיוק הטכנאי יגיע ונאמר לי שהוא כבר לא יגיע כי הוא התקשר ולא עניתי. בבירור הבנתי שהפקידה התבלבלה לגמרי ורשמה טלפון שגוי של כנראה לקוח ממורמר אחר שגם ביצע קריאת שירות. יש להם את כל הטלפונים שלי מאחר והם היו אצלי מספר פעמים כך שניתן בנקל לברר זאת. אין לי אחריות למוצר. הם קבעו לי מועד חליפי ליום אחר כך ששוב אני נאלצת להפסיד יום עבודה. מה ניתן לעשות?
טכנאי שלא הגיע
עו"ד א. אהרונוב
25/08/11
אתי שלום,
לדעתי יש לך בסיס לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך 600 ש"ח. בשלב ראשון כדאי לפנות אל החברה בכתב ולדרוש את הפיצוי ולהזהיר את החברה כי באם לא תפוצי, תפני למימוש זכויתיך במסגרת הליך משפטי.
שיהיה בהצלחה.
לדעתי יש לך בסיס לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך 600 ש"ח. בשלב ראשון כדאי לפנות אל החברה בכתב ולדרוש את הפיצוי ולהזהיר את החברה כי באם לא תפוצי, תפני למימוש זכויתיך במסגרת הליך משפטי.
שיהיה בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
קניית רכב מסוחר רכב ללא טופס גילוי נאות
סיכויי בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
מה השאלה?
מגבלת 5 עמודים
האם הייתה הטעיה?
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה