האם אני יכולה לדרוש החזר כספי ופיצוי על בגד ים פגום?

|

בגד ים פגום

מרינה 22/08/11
שלום רב, רכשתי בגד ים של חברת לי-קופר ב"משביר לצרכן"
לאחר שהלכתי עם בגד הים לבריכה, הוא התחיל להוציא צבע, הבגד ים הרס לי שמלה ותיק.
פניתי לחנות, והם לקחו ממני את הבג-ים לבדיקת מעבדה, את הבגד ים רכשתי בסוף חודש מאי והחזרתי אותו לחנות בסוף חודש יולי.
הם התחייבו לחזור אלי תוך 14 יום, וכעבור 21 יום כשאף אחד לא חזר אלי, פניתי אני לחנות ונאמר לי שהבג-ים חזר ושמגיע לי זיכוי.
השאלה שלי, האם אני יכולה לדרוש החזר כספי? ובנוסף לכך פיצוי על דברים נוספים שנהרסו לי?
המוכרת בחנות אמרה לי שבגלל העובדההשהחזרתי את הבגד ים לאחר 14 ימי עסקים לא מגיע לי החזר כספי.
שאלה נוספת, בגד ים הוא מוצר עונתי, כשקניתי את המוצר סמכתי על החנות שהם מוכרים לי מוצר טוב ולא פגום, אני הייתי צריכה במשך 14 הימים ללכת לבריכה או לים לבדוק שלא מכרו לי מוצר פגום?!
ושאלה נוספת, אני אמרתי להם שאני מוכנה שיביאו לי את אותו הבגד ים רק שלא יהיה פגום ואיני מעוניינת בשום מוצר אחר בחנות, ובגלל שעכשיו סוף עונה אז אין להם אותו במלאי..אז זאת לא אמורה להיות בעיה שלהם? אני מוכנה שיביאו לי את אותו מוצר, אם אין להם אותו למה הם מחייבים אותי לקחת משהו אחר בחנות שאני לא צריכה?!
תודה מראש

בגד ים פגום

עו"ד א. אהרונוב 23/08/11
ערב טוב מרינה,

באם מדובר במוצר פגום (ואני מבין מדבריך שזה המצב) - זכותך לבטל את העסקה גם לאחר שחלפו 14 ימים ולדרוש החזר מלא (ואף פיצוי כספי).
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן