מה אפשר לעשות נגד שיחות טלמרקטינג מטרידות מחברת יס?

יש לי בעיה עם שיחות טלמרקטינג מטרידות מחברת יס. אנחנו מנויים שלהם כבר מספר חודשים, אבל בכל זאת מדי פעם מחלקת הטלמרקטינג שלהם מטרידה אותי בשיחות באמצע היום, ושואלת אותי אם אנחנו לקוחות של יס או הוט. בכל פעם שאני מבקשת לדבר עם האחראי על הנציג שהתקשר אליי, הם אומרים לי "רק רגע", ופשוט מנתקים את השיחה.פניתי במייל למוקד פניות הציבור ביס, וביקשתי שיסירו את מספרי הטלפון של בעלי ושלי מרשימת הטלפונים שלהם. למרות פנייתי, השיחות המטרידות ממשיכות.כשניסיתי להתקשר למוקד יס ולדבר עם אחראי שירות הלקוחות נעניתי בתשובה מרגיזה במיוחד - הם ענו לי שמי שהתקשר אליי זה בכלל לא מחברת יס, אלא מהמתחרה הוט, והשיחה נעשתה פשוט כדי להרגיז אותנו כלפי יס.  המוקדנית של יס טענה שאין להם מוכרנית בשם שמסרתי לה, שהתקשרה אליי בבוקר. תשובה כל כך מטופשת מזמן לא קיבלתי מבעל עסק. זה ממש מתסכל, התחושה הזו שאין עם מי לדבר. יש פה מונופול של שתי חברות, ששתיהן לא נותנות שירות טוב במיוחד, ולא מעניין אותם בכלל התחושה שלי בתור צרכנית.מה כבר אפשר לעשות עם ההטרדות האלה? אני מרגישה שממש אין עם מי לדבר בחברה הזאת?