פיצוי ללא הוכחת נזק לפי סעיף 31א לוק הגנת הצרכן

בעניין הטעיה בפרסום,

 

רציתי לברר האם כשבית עסק מפרסם מבצע -
למשל חלוקת מתנה בכל רכישה, ו/או מתן הנחה בנוסף על כל המבצעים האחרים - ולא עומד במבצעים
שהוא עצמו פרסם,

וגם לא מוכן לעמוד בפרסום לאחר פניה לשירות
הלקוחות - מה ניתן לעשות במקרה כזה ?

 

 

האם עומדת בפני הצרכן רק האפשרות של הגשת
|הדגש|תביעה קטנה|סדגש| על סך ההנחה שלא ניתנה + הוצאות משפט וכסף קטן שכזה - דבר שבאמת
לא מצדיק את בזבוז הזמן היקר שלנו כצרכנים, ולכן לא מעשי ומשאיר בידי החברות את היכולת
לזלזל בנו ולנהוג בניגוד לחוק ולכללי מסחר הוגן,

 

שהרי להגיע לבית משפט לתביעות קטנות בתביעה
לקבל החזר בגובה הנחה של 10% אפילו על קניה בגובה 1000 שח אשר לא ניתנה, בניגוד לפרסום,
זה פשוט לא שווה את הזמן וההתעסקות - אפילו אם יפסק שנקבל בחזרה את מלוא הסכום שהגיע
לנו בהנחה שלא ניתנה וגם אפ יפסק לתובע הוצאות משפט ופיצוי מוגבל על זמנו ו/או עוגמת
הנפש אינו שווה את העבודה הכרוכה בקבלתו.

 

שאלתי היא האם יש צעד משמעתי שגורר פיצוי
|הדגש|משמעותי|סדגש| לתובע על התנהלות שכזו מצד בית העסק - אשר יאפשר ללקוח לקבל |הדגש|פיצוי
הולם|סדגש| שיכסה גם על הזמן שהיה צריך להתעסק בתביעה - משהו בדומה ל"פיצוי לדוגמא
בגובה 10000 שח ללא הוכחת נזק" שמוגדר בחוק על עוולות מסוימים אך שלהבנתי פרסום
מטעה כפי שמדובר עליו כאן אינו נמנה בסעיפי החוק המזכים לתביעה שכזו ?

 

תודה.