איך ניתן לפעול במקרה של אי-קבלת משלוח וחשד לזיוף חתימה?
אי-קבלת משלוח
פנו אליי מחב' האינטרנט בה אני מנוי בהצעה לרכישת מוצר "ראוטר" שמחירו כ-400ש"ח שהיה אמור להגיע אליי ע"י שליח. לאחר חודש ממועד ההזמנה (כשהגבייה כבר החלה ל-36 תשלומים מבלי ליידע אותי בכך...), המוצר טרם הגיע ולאחר בירור מול החב', הם טוענים שיש בידם מסמך חתום בשמי שקיבלתי את המוצר... אינני קיבלתי וגם לא חתמתי על דבר. הפנו אותי לשליח שלא חב' ההפצה אשר לא זוכר ואין לו מושג. מה ניתן לעשות?? הרי ברור שזייפו את חתימתי..
איני עו"ד אבל המקרה שלך נראה לי פשוט
שלח להם פקס (אין טעם לדבר עם פקדיה משועממת בטלפון).
בפקס רשום בצורה ברורה שאם לא יחזירו את כספך או ישלחו לך לאלתר את מכשיר אתה תתבע אותם. הצע להם לסגור את העניין בצורה טובה.
רשום בפקס את הפרטים כיצד לחזור אליך שלא תהיינה אי הבנות.
אם לא יסכימו תבע אותם! לדעתי אתה זוכה.
בתביעה דרוש החזר כולל ריבית והצמדה. דרוש פיצוי על הטרטור (נקוב בסכום).
ואל תוותר עד שתקבל את מבוקשך.
נראה שהם חוצפנים עם תודעת שירות שואפת לאפס.
איך אפשר למצוא טכנאי שיתן חוות דעת לתביעה קטנה על טלוויזיה מקולקלת?
ביטול עסקה מדרסים
מי אחראי לבעיית איטום?
עסקת שטיח
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה