האם ניתן לתבוע את סלקום על חיוב חבילת מסרונים ללא ידיעתי?
חיוב ללא ידיעה
רונן
14/04/11
שלום רב,
לפני 10 חודשיים עידכנו על אחד מקווים שלי בסלקום חבילת מסרונים ללא ידיעתי או אישורי. סלקום טוענת שזה נעשה בטלפון אולם אין להם הקלטה של השיחה. בתקופה זו נשלחה לי חשבונית למייל כל חודש אולם לא התעמקי בפרטים של החשבונית אלא רק בשורה התחתונה. לפני חודש גיליתי את קיום החבילה וביקשתי לזכות אותי על כל התקופה אולם בסלקום מסרבים בטענה שנשלחה חשבונית וזה מהווה את אישורי על בקשת החבילה. בכל העשרת החודשיים האחרונים נשלחו 4 הודעות בלבד. אם אני יפנה לבית משפט לתביעות קטנות האם בית המשפט יקבל את טענת סלקום שהחשבונית מאשרת בדיעבד את עידכון החבילה למרות שאני לא ידעתי לא רציתי לא ביקשתי וגם אין שום הגיון בבקשת חבילה זו?
תודה רבה,
רונן
לפני 10 חודשיים עידכנו על אחד מקווים שלי בסלקום חבילת מסרונים ללא ידיעתי או אישורי. סלקום טוענת שזה נעשה בטלפון אולם אין להם הקלטה של השיחה. בתקופה זו נשלחה לי חשבונית למייל כל חודש אולם לא התעמקי בפרטים של החשבונית אלא רק בשורה התחתונה. לפני חודש גיליתי את קיום החבילה וביקשתי לזכות אותי על כל התקופה אולם בסלקום מסרבים בטענה שנשלחה חשבונית וזה מהווה את אישורי על בקשת החבילה. בכל העשרת החודשיים האחרונים נשלחו 4 הודעות בלבד. אם אני יפנה לבית משפט לתביעות קטנות האם בית המשפט יקבל את טענת סלקום שהחשבונית מאשרת בדיעבד את עידכון החבילה למרות שאני לא ידעתי לא רציתי לא ביקשתי וגם אין שום הגיון בבקשת חבילה זו?
תודה רבה,
רונן
שירותים שניתנים מבלי שהוזמנו
עו"ד א. מירוז
16/04/11
התופעה חוזרת על עצמה שוב ושוב. אני מניח שיש לכך התייחסות בהסכם ההתקשרות עם סלקום. אני סבור שעל סלקום להוכיח שזמנתאת השירות ולא עליה להחזיר לך את כספיך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה לעשות כשבית העסק לא סיפק את המזרון שהוזמן?
עילת תביעה נגד בוקינג
השבתי על השאלה למעלה
האם מדובר בהפליה?
ביטול קורס דיגיטלי