מה לעשות אם וואלה טורס דורשים ממני 100% דמי ביטול על חבילת נופש?
תשלום בעבור ביטול חבילת נופש
אלי אוחנה
05/04/11
הזמנתי חבילת נופש לחו"ל באתר וואלה טורס. ביום למחרת התקשרתי כדי לבטל את העסקה מסיבות אישיות ונאמר לי שדמי הביטול הם מאה אחוז משובי העסקה. תאריך הנופש הוא ב28.4 . הבנתי מחוק הגנת הצרכן שאם אני מבטל עסקת נופש עד 14 יום מביצוע הנופש עצמו, דמי ביטול העסקה צריכים להיות עד 5 אחוז מדמי העסקה או מאה שקלים...מה עלי לעשות בעניין אשמח לתגובה מהירה.
ביטול עסקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
06/04/11
אלי -
הצדק איתך.
אל תוותר להם - ראשית תשלח לכם הודעה בכתב על ביטל העסקה (ציין כי פנית כבר לביטול העסקה בטלפון ואת מועד הביטול).
עליך לקבל את מלוא כספך בניכוי דמי ביטל כפי שציינת.
אם הם לא ישיבו לך את כספך, יהיה עלייך לתבוע אותם.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
הצדק איתך.
אל תוותר להם - ראשית תשלח לכם הודעה בכתב על ביטל העסקה (ציין כי פנית כבר לביטול העסקה בטלפון ואת מועד הביטול).
עליך לקבל את מלוא כספך בניכוי דמי ביטל כפי שציינת.
אם הם לא ישיבו לך את כספך, יהיה עלייך לתבוע אותם.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להעביר תביעה קטנה להליך דיון מהיר
כיצד להתמודד עם החלטת שופט שלא נימק את סיבת ההעדפה בתביעה?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
האם מדובר בלשון הרע?
ביטול חלק מעסקה