האם ניתן לבטל הזמנת לידה ללא דמי ביטול אם המוצרים לא סופקו?

לפני חודשיים עשינו אני ובעלי הזמנה של רוב הדברים לתינוק. עגלה, סלקל, דברים קטנים, תיק לעגלה, אמבטיה. לפני ההזמנה הוצע לנו סלקל מסוג מסוים. כאשר הגענו לסגור את ההזמנה המוכר אמר שרוצה לתת לנו סלקל טוב ומשודרג יותר. הסכמנו. בדיעבד התברר כי טעה וכי הסלקל ה"טוב והמשודרג" הוא בעצם היחיד שמתאים לתושבת העגלה. כאשר עשינו את החשבון, נאמר לנו המחיר הכולל ונתבקשנו לשלם מקדמה. שילמנו כ 20% ורק שכאשר בעלי שילם את המקדמה (כי החלטנו להשאיר הכל עד הלידה) הסתבר שהמוכר שכח לחשב את מחיר התיק בחשבון. ציינתי זאת בפני המוכר והוא הוסיף בכתב יד על החשבונית "להוסיף תיק" ואת המחיר. לפני כמה ימים עברתי שוב על החשבונית וההזמנה ושמתי לב שהם לא חישבו מוצר נוסף בשווי 120 ש"ח. הם אפילו לא רשמו אותו בהזמנה. זאת אומרת שעכשיו אנחנו צריכים להוסיף לחשבון עוד 300 ש"ח. התוספת לא היתה בתכנון הכלכלי שלנו. הכל עדיין בחנות, שום דבר לא הוזמן במיוחד. אני מרגישה שרימו אותנו מההתחלה וגם עכשיו כשפניתי אליהם וציינתי את מה ש"נשכח" המוכרת טוענת שהתיק לא היה במלאי - זאת כאשר אני בעצמי מדדתי אותו על גבי ובדקתי שצבעו מתאים לעגלה. אני אמורה ללדת עוד חודש בע"ה ואני רוצה לדעת האם אני יכולה לבטל את העסקה כל עוד הם לא הזמינו את העגלה במיוחד בשבילי. אמנם רשום בתחתית ההזמנה שביטול הזמנה כרוך בדמי ביטול בסך 20% מערך ההזמנה אך אני מרגישה מרומה וקשה לי לסמוך עליהם שהמוצרים יסופקו לי במועד הולדת התינוק ולא יהיו בעיות נוספות. אני לא מבטלת את ההזמנה כי "לא בא לי עליה" אלא בגלל שלא היה גילוי נאות לגבי הסלקל ו"נשכחו" דברים יקרים יחסית בזמן הכנת החשבון.

מה ניתן לעשות, האם אני יכולה לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול ובאיזו טענה?

נ.ב- חשוב לציין שעכשיו אצטרך לעשות סקר שוק מחדש ולבצע את הקניות כאשר הדבר קצת קשה לי בגלל ההריון המתקדם.


תודה מראש על התשובה,
בברכה,
מרינה