כיצד ניתן לתבוע את סלקום על בעיות במכשיר סליידר?
תביעה קטנה נגד סלקום?
לימור
08/03/11
עברתי לסלקום ורכשתי מכשיר סליידר, ולא השתמשתי בטלפון כי היה לי טלפון חלופי שלי, וכהתחלתי כבור שלושה חושים להשתמש בו, גיליתי שהסליידר זז בצורה שמפריעה מאוד לשיחה, והוא מתקתק לןי באוזן, ניגשתי 4 פעמים למרכז שירות בבקשה לתקן כי יש אחריות יצרן, ובפעם הרביעית הסכימו להשתתף איתי בעלות התיקון למרות שלאורך כל הדרך אמרו שהוא תקין, הטלפון חזר מתיקון כאשר התקלה לא נפתרה,שלחתי שוב למעבדה ובטלפון אחרי התיקון הסברתי לטכנאי את הבעיה שוב ושוב והוא סרב "לאמת" את התקלה, וזה מאוד מטריד אותי ולא נוח, ביקשתי טלפון מאותו דגם או טלפון אחר, בסלקום ניפנפו אותי כמו שאומרים "לכל הרוחות", האם ללכת לתביעות קטנות? ואם כן מה לתבוע חוץ מהחלפת המכשיר- נסיעות למרכז שירותף, טרטור וכו'?
טלפון לא תקין
עו"ד שי בייזר
מנהל
09/03/11
שלום לימור,
באפשרותך לתבוע החלפת הטלפון או תיקונו.
כמו כן, במידה ונגרמו לך הוצאות או נזקים (אובדן ימי עבודה, הוצאות נסיעה, חנייה, וכו'..) באפשרותך לתבוע גם אותם. שימי לב שיש להוכיח נזקים אלו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
באפשרותך לתבוע החלפת הטלפון או תיקונו.
כמו כן, במידה ונגרמו לך הוצאות או נזקים (אובדן ימי עבודה, הוצאות נסיעה, חנייה, וכו'..) באפשרותך לתבוע גם אותם. שימי לב שיש להוכיח נזקים אלו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חברת התקשורת חסמה אותי
האם אפשר למשוך תביעה שהוגשה?
את מי לתבוע?
כיצד להתמודד עם החלטת שופט שלא נימק את סיבת ההעדפה בתביעה?
איך ניתן לפעול מול אתר דרופשיפינג במקרה של בעיות במוצר?