האם רשת תרבות ופנאי יכולה לדרוש החזרת תשלום לאחר ביטול רישום?

ילדי למדו במסגרות של רשת תרבות ופנאי בחולון מתנס בן גוריון בחודשיפ 9-10.10 .החל מ1.11.10 ביטלתי את הרישום וביקשתי פיצוי על החסרת ימי גן .גובה שכר לימוד הוא 3188 ש"ח .חיוב זה נשלח לכ.אשראי בתור חיוב עתידי וביטלתי את החיוב היות ולא היה שימוש בשירותים של הרשת החל מנובמבר .כעובר תקופה רשת זכתה אותי בש"ק ע"ס 2243 ש"ח וראיתי בכך פיצוי שביקשתי .לארח זמן מה מציגה של מתנס יצרה איתי קשר טלפוני ודרשה להחזיר את 3188 ש"ח ??? בטענה שקיבלתי זיכוי פעמיים ושיק שקבלתי הוא בעצם זיכוי של תשלום עדיתי שהיה אמור להתבצע ב כ.אשראי ולא בוצע .אני שאלתי למה סכום של שיק לא תואם סכום באשראי כי כך נותר מצב שרשת היתה מקבלת945 ש"ח שלא מגיעים לה .שאלתי האם בכלל היה דיון לגבי פיצוי שביקשתי . נציגה חזרה על אתו משפט שוב שוב "קיבלת זיכוי פעמיים , החזירי את הכסף ולרוב הפתעתי אני נדרשת להחזיר לא את השיק אלאל 3188 ש"ח .פניתי גם למועצה לצרכנות .אם היה מדובר בםיצוי האם רשת יכולה להתחרט ולדרוש פיצוי בחזרה ? אם היה מדובר בטעות האם אני צריכה לשלם על חודש נובמבר 945 ש"ח כאשר ילדים לא היו במסגרת של הרשת בכלל " מצ"ב התכתבות עם מתנס