האם יש מה לעשות במקרה של חיוב מוטעה על מכשיר חלופי שלא רכשתי?
חיוב מוטעה ומוגזם במיוחד
אורנג' חייבו אותי ב860 ש"ח (לא כולל מע"מ) על מכשיר חלופי שכשביכול רכשתי לאחר שנגנב המכשיר שלי (לא היה ולא נברא, רכשתי מכשיר חדש בהחזר חודשי מלא ומעולם לא לקחתי מכשיר חלופי). הנציג נאות לזכות אותי על הסכום אבל רק בעוד חודש, בחשבונית הבאה. נראה לי מוגזם ולא ריאלי לחכות חודש לסכום כל כך משמעותי של כמעט 1000 שקלים. הנציג אמר שזו הביורוקרטיה ואין מה לעשות. יש מה לעשות?
החזר חיוב מוטעה
מומלץ לפנות אליהם בכתבף לפרוש את טענותיך ולהזהיר מפני תביעה/תלונה למשרד התקשורת. מעבר לכך, ספק אם צעדים אחרים יהיו אפקטיביים (בהתחשב במרווח הזמנים הקצר).
פיצוי לפי חוק הטכנאים - אי הגעת שליח כרטיס אשראי
האם התנהלות החברה לגבי תשלום על בדיקת מוצר באחריות היא חוקית?
אירוע משפיל בקולונע
המקרה מצריך בדיקה פרטנית
הנעל הגיעה בלי מדרס
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות