מה לעשות כששירותי אינטרנט, טלוויזיה וטלפון מחברת הוט נפסקים?
אי הספקת שרותי אינטרנטת טלוויזיה וטלפון מחברת הוט
אנדרי לוי
09/08/10
אני מנוי בחברת הוט בחבילת "טריפל" שכוללת טלוויזיה,תשתית אינטרנט וטלפון. מלפני שבוע (3.08) כל השירותים האלו נפסקו. נציגי החברה טוענים שזה בגלל תקלה חמורהת ואתמול אפילו נאמר לי שיתכן שהבעיה תתפתר רק בסוף החודש.שעלתי מה קורה אם אתנתק והנציגה אמרה לי שאצתרך לשלם קנס יציאה מוקדמת מהמבצע.השעלה היא מה אפשר לעשות במקרה הזה? אני הייתי מעביר את האינטרנט והטלפון לחברה אחרת, כי אני צריך אותם בשביל העבודה שלי - כמובן בלי לשלם קנסת כי זה לא מיוזמתי.
ניתוק פתאומי של שירותי כבלים ואינטרנט
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
10/08/10
אנדרי שלום,
התנהלות החברה כפי שאתה מתאר אותה היא שערוריתית, לטעמי. לדעתי, מומלץ למצות את הדין עמה בכל דרך אפשרית (הגשת תביעה ו/או תלונה למשרד התקשורת).
התנהלות החברה כפי שאתה מתאר אותה היא שערוריתית, לטעמי. לדעתי, מומלץ למצות את הדין עמה בכל דרך אפשרית (הגשת תביעה ו/או תלונה למשרד התקשורת).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המטבח הגיע פגום - מה לעשות?
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?
כתובת של חברה להמצאה
מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?
האם התנהלות החברה לגבי תשלום על בדיקת מוצר באחריות היא חוקית?