כמה זמן לוקח לקבל זיכוי כספי מחברת סליקה לאחר ביטול עסקה?

|

כמה זמן לוקח לקבל זיכוי כספי מחב' סליקה?

שמוליק 26/07/10
שלום רב.
אשתי רכשה טלפונית מוצר מחברה. למחרת היא התחרטה וביטלה את העיסקה. החברה טוענת שהיא שלחה הודעת ביטול עיסקה לחב' הסליקה, ויזה כאל, אבל עבר כבר יותר מחודש וטרם הגיע הזיכוי הכספי.
א. כמה זמן לוקח לקבל זיכוי מחב' הסליקה ?
ב. אני לא תמים ואני יודע שאולי הם בכלל לא שלחו הודעת ביטול שכזו, אז
במקרה כזה האם לתבוע אותם בתביעות קטנות ?
ג. בכלל איזה "סנקציות", למעט תביעה, יש לי בתור צרכן מול חברה
"מתעללת" ומתעלמת ?

על הענותכם ועל עזרתכם אודה !!!
שמוליק

החזר כספי

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
ערב טוב שמוליק,

בשלב זה לא הייתי ממהר להגיש תביעה. מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולהזהיר שבאם העניין לא יסודר תוך 30 ימים תגיש תביעה ותדרוש פיצוי משמעותי נוסף מעבר להחזר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן