דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות הקלטת שיחה

הקלטת שיחה

| ⟳

שיחות מוקלטות ע"י חברת הוט

ליאן 01/07/10

שלום, בחב' הוט נהוג להקליט את השיחות עם הלקוח. לאחרונה התעוררה בעיה וביקשתי להאזין לשיחה שקיימתי עם נציגת הוט על מנת לאמת את הדברים והם סרבו.לטענתם השיחות מיועדות אך ורק להם ולא ללקוח, ואם אני רוצה בכל זאת להאזין, אני צריכה להביא צו של בית משפט בחתימת שופט. יש לציין שנתון זה לא מצויין ולא נאמר באף מקום, והוט גם לא טורחת ליידע את הלקוח. ברצוני לשאול האם זה בכלל חוקי. ואם זה אכן חוקי איך אוכל להביא צו של בית משפט ?תודה

הקלטת שיחה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 01/07/10

ליאן שלום,

אין כל חובה להקליט את השיחות ולאפשר לך להאזין אליהם. במסגרת תביעה כנגד החברה תוכלי לבקש מביהמ"ש להורות לחברה להשמיע את ההקלטה, ככל שהעיין רלוונטי לתביעה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אפי אהרונוב

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

****

ערוץ 2 31/08/10

*****

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי