מה לעשות במקרה של חיוב שגוי ודמי התנתקות לאוראנג תקשורת?
אוראנג
קרין
21/03/10
שלום רב,
לפני חצי שנה עברתי לאוראנג תקשורת ביתית ל3 חודשי הץנסות שלהם ללא תשלום,במשך ל שלושת החודשים חיובו אותי "בטעות"והייתי תלויה בטל]ונים עד שהחזירו לי .
לפני חודשיים החלטתי להתנתק סופית החליטו לחייב אותי דמי התנתקות ולא לחתת לי אפשרו להחזיר להם ציוד שלהם שלטענתם לא ניתן אחרי 3 חודשים,רוצים לחייב אותי 900 שקל .
הם טוענים ששלחו לי חוזה התקשרות למייל למרות שלא קיבלתי כלום.
מה עיי לעשות?האם ניתן לתבןע בבית משפט לתביעות קטנןת??
בכבוד רב קארין
לפני חצי שנה עברתי לאוראנג תקשורת ביתית ל3 חודשי הץנסות שלהם ללא תשלום,במשך ל שלושת החודשים חיובו אותי "בטעות"והייתי תלויה בטל]ונים עד שהחזירו לי .
לפני חודשיים החלטתי להתנתק סופית החליטו לחייב אותי דמי התנתקות ולא לחתת לי אפשרו להחזיר להם ציוד שלהם שלטענתם לא ניתן אחרי 3 חודשים,רוצים לחייב אותי 900 שקל .
הם טוענים ששלחו לי חוזה התקשרות למייל למרות שלא קיבלתי כלום.
מה עיי לעשות?האם ניתן לתבןע בבית משפט לתביעות קטנןת??
בכבוד רב קארין
תביעה נגד ספק סלולר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/03/10
ערב טוב קרין,
בשלב ראשון, כדאי לנסח את טענותיך בכתב ולשלוח אל החברה. לעתים זה מביא לבירור נוסף ולקבלת טענות השולח. באם זה לא יעבוד בדרך הזו, ניתן יהיה להגיש תביעה ואולם עליך לקחת בחשבון שבאם החברה תוכיח שיידעה אותך בדבר תנאי ההסכם (למשל במשלוח דואל) את עלולה להפסיד ולהתחייב בהוצאות משפט בנוסף לחוב הנטען.
בשלב ראשון, כדאי לנסח את טענותיך בכתב ולשלוח אל החברה. לעתים זה מביא לבירור נוסף ולקבלת טענות השולח. באם זה לא יעבוד בדרך הזו, ניתן יהיה להגיש תביעה ואולם עליך לקחת בחשבון שבאם החברה תוכיח שיידעה אותך בדבר תנאי ההסכם (למשל במשלוח דואל) את עלולה להפסיד ולהתחייב בהוצאות משפט בנוסף לחוב הנטען.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חיוב שגוי
כליאת שווא באוטובוס
מגבלת 5 עמודים
מה קובע החוק לגבי מימוש אחריות על מוצרים וכיצד ניתן להגן על זכויות הצרכן?
הנתבעת לא קיימה את פסק הדין - כיצד לפעול?