דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם ניתן לתבוע את חברת "הוט" על חיוב כרטיס אשראי ללא הרשאה?

האם ניתן לתבוע את חברת "הוט" על חיוב כרטיס אשראי ללא הרשאה?

| ⟳

תביעה משפטית כנגד חברת "הוט"

שמוליק 03/09/09

עו"ד אהרונוב שלום רב.
פניתי אליך בנושא חיוב כ. האשראי, ללא הרשאתי, ע"י חב' הוט.
המלצת להתלונן בפני מש' התקשורת וכך עשיתי.
אני רוצה להזכיר שהם הסבירו את עניין חיוב הכרטיס שלי בטענה שאשתי כביכול מסרה להם אותו בטלפון ואף "התגאו" שיש להם הקלטה של השיחה הרלוונטית.
"בירור" שנערך בהוט התברר שאין להם הקלטה כזאת !!!!
בכל זאת דרשתי הסבר לחיוב הכרטיס שלי והם טענו שאין מה לעשות ככה זה ??? + כמובן שרק דרך אשתי הם יכלו לקבל את המספר.
אחרת אין להם הסבר איך חוייב הכרטיס שלי והם ממליצים לי לבדוק איך זה קרה. כל ההתנהלות פשוט מרגיזה ומרתיחה.
האם החוק נותן לי כלים לפיצוי כמו תביעת מקסימום בתביעות קטנות ?

בתודה שמוליק

תביעה נגד הוט

אורן 03/09/09

שמוליק שלום
אתה יכול לתבוע את הוט ולא רק להתלונן למשרד התקשורת.
תקרא את תיקון לחוק הגנת הצרכן (תיקון מספר 21 ) ,תוכל לתבוע עד 10,000 ש"ח בתביעה קטנה.תמצא זאת באתר התמ"ת
רק תציג מסמכים והוכחה על הגבייה.
יש תקדימים ואל תהסס לתבוע אותם.
חברת הוט ידועה בגבייה שלא כדין .אני בתביעה שנייה נגדם תוך חצי שנה .בראשונה זכיתי ,וכעת אני תובע שוב על "הפרה שנייה"
אם תצטרך ייעוץ שלח מייל
אורן

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי