כיצד ניתן לתבוע מסעדה בגין זכוכית במנה?
חתיכת זכוכית במנה במסעדה
חיים לוי
20/08/09
שלום רב,זה עתה חזרתי מארוחה במסעדה פופולרית בת"א, כאשר במנת האיטריות שלי בעודי לועס הרגשתי חפץ נוקשה זר וחד בפי. התברר שזהו חלק זכוכית לא קטן (כ-1.5ס"מ).למזלי לא בלעתי את זה. מנהל המסעדה לקח את פרטיי והבטיח ש"יחזרו" אליי כשביקשתי פיצוי.שאלתי היא האם ניתן ורצוי לתבוע את המסעדה בגין האירוע החמור הזה, שכן לו הייתי בולע את החפץ המצב היה רע ביותר.מה הנוהל במקרים שכאלה? האם אני נדרש לספק הוכחות כלשהן ? (את החפץ ואת המנה הם החזירו למטבח).
תביעת בעל מסעדה בגין זכוכית במאכל
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
21/08/09
ערב טוב חיים,
עומדת לך עילת תביעה ואתה זכאי לפיצוי בגין עוגמת הנפש. אמנם אין לך דרך להוכיח זאת. הייתי ממליץ לכתוב מכתב מהיר לבעל המסעדה ולאזכר את האירוע, לדרוש פיצוי ולאיים בתביעה. באם הוא לא ישיב לך בהכחשה על עצם האירוע יהיה לו קשה להכחיש אותו אח"כ, לכשתוגש תביעה. מכל מקום, תובעים רבים במצבך תבעו את בעלי המסעדה וזכו בתביעתם למרות שלא היו להם הוכחות מלבד גרסתם (אם כי כמובן שאין ודאות שכך יקרה גם במקרה שלך).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
עומדת לך עילת תביעה ואתה זכאי לפיצוי בגין עוגמת הנפש. אמנם אין לך דרך להוכיח זאת. הייתי ממליץ לכתוב מכתב מהיר לבעל המסעדה ולאזכר את האירוע, לדרוש פיצוי ולאיים בתביעה. באם הוא לא ישיב לך בהכחשה על עצם האירוע יהיה לו קשה להכחיש אותו אח"כ, לכשתוגש תביעה. מכל מקום, תובעים רבים במצבך תבעו את בעלי המסעדה וזכו בתביעתם למרות שלא היו להם הוכחות מלבד גרסתם (אם כי כמובן שאין ודאות שכך יקרה גם במקרה שלך).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?
המשך תשובה
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?
תביעה על טבעת פגומה שלא תוקנה כראוי