האם חוק ביטול עסקה תקף כאשר המוכר מציע רק זיכוי?
ביטול עיסקה
ענת
13/08/09
רכשתי שעון מתנה לבן זוגי מדוכן שממוקם בתוך המשביר לצרכן, ביום למחרת חזרתי לדוכן וביקשתי שיקטינו את רצועת השעון, נכון להיום שבוע אחרי שמסרתי את השעון הודיעו לי כי זה יקח עוד שבועיים, ביקשתי מהמוכרת לבטל את העיסקה והיא השיבה לי כי הם לא מחזירים כסף אלא נותנים זיכוי. האם חוק ביטול עיסקה תקף במקרה זה? מה עלי לעשות, שהרי אני רוצה לקנות שעון אחר במקום אחר ואין לי מה לעשות עם הזיכוי
זיכוי בגין ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/08/09
שלום ענת,
באם לבית העסק הזה יש מדיניות החזרת מוצרים והיא מוצגת בו באופן בולט, הוא רשאי להפעיל את המדיניות שנקבעה, גם אם מדובר 'רק' בזיכוי.
יתכן ויש מקום לתבוע פיצוי על זמן התיקון המתארך לאור סיבת העיכוב ומה שהובטח לך מלכתחילה או בתעודת האחריות.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
באם לבית העסק הזה יש מדיניות החזרת מוצרים והיא מוצגת בו באופן בולט, הוא רשאי להפעיל את המדיניות שנקבעה, גם אם מדובר 'רק' בזיכוי.
יתכן ויש מקום לתבוע פיצוי על זמן התיקון המתארך לאור סיבת העיכוב ומה שהובטח לך מלכתחילה או בתעודת האחריות.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
את מי תובעים?
האם אפשר לתבוע?
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
הגשת כתב הגנה
האם מדובר בחוזה אחיד?