האם סחיטה ואיומים מצד נציג HOT הם עילה לתגובה משפטית?
סחיטה ואיומים מצד HOT!
ולרי ר.
03/08/09
שלום.
אני מנוי לאינטרנט של החברה HOT. היום הגיע אלי נציג הביתה ללא התרעה, הוא השאיר מס טלפון ואז התברר שזה נציג HOT שבא עם מכתב תביעה בשל שימוש פיראטי בשירותי החברה, ז'א הם טוענים שאני 'גונב ערוצים' ללא תשלום, הסברתי לו שאני משתמש רק באינטרנט, הוא לא הסכים לשמוע לי והציב בפני אולטימטום! או שאתחבר לשירותי הטלויזיה שלהם או שאקבל תביעה משפטית. הדבר היה דומה לסחיטה של עבריינים ולא חברה מכובדת.
אשמח ליעוץ מה עלי לעשות, כי את האמת אין לי כוח פיזי ונפשי והיגרר למשפטים ועוד נגד חברה שלמה.
אשמח לתשובה מהירה כי ברוב חוצפתו הנציג הציב לי זמן לתשובה עד מחר. תודה.
אני מנוי לאינטרנט של החברה HOT. היום הגיע אלי נציג הביתה ללא התרעה, הוא השאיר מס טלפון ואז התברר שזה נציג HOT שבא עם מכתב תביעה בשל שימוש פיראטי בשירותי החברה, ז'א הם טוענים שאני 'גונב ערוצים' ללא תשלום, הסברתי לו שאני משתמש רק באינטרנט, הוא לא הסכים לשמוע לי והציב בפני אולטימטום! או שאתחבר לשירותי הטלויזיה שלהם או שאקבל תביעה משפטית. הדבר היה דומה לסחיטה של עבריינים ולא חברה מכובדת.
אשמח ליעוץ מה עלי לעשות, כי את האמת אין לי כוח פיזי ונפשי והיגרר למשפטים ועוד נגד חברה שלמה.
אשמח לתשובה מהירה כי ברוב חוצפתו הנציג הציב לי זמן לתשובה עד מחר. תודה.
טענה על 'גניבת ערוצים'
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
03/08/09
ערב טוב ולרי,
לא ברור לי על סמך מה הם מאשימים אותך בגניבת ערוצים. אם יש בסיס לחשד (ואת זה רק אתה יודע) אז כדאי להגיע להסדר ולא להיגרר לתביעה שרק תסב לך נזקים נוספים ובזבוז כסף.
אם מדובר בהאשמת שוא, פנה אליהם בכתב וכתוב את אשר לבך. רצוי לפנות אליהם באמצעות עו"ד כדי להפגין נחישות.
התנהלות לא ראויה של הנציג היא אולי עילה לתלונה אך אינה אמורה להשפיע על עצם הטענה כלפיך.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
לא ברור לי על סמך מה הם מאשימים אותך בגניבת ערוצים. אם יש בסיס לחשד (ואת זה רק אתה יודע) אז כדאי להגיע להסדר ולא להיגרר לתביעה שרק תסב לך נזקים נוספים ובזבוז כסף.
אם מדובר בהאשמת שוא, פנה אליהם בכתב וכתוב את אשר לבך. רצוי לפנות אליהם באמצעות עו"ד כדי להפגין נחישות.
התנהלות לא ראויה של הנציג היא אולי עילה לתלונה אך אינה אמורה להשפיע על עצם הטענה כלפיך.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?
עיגול מחיר כלפי מעלה - האם חוקי?
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
תביעה על אספקת מוצר
האם מדובר בחוזה אחיד?